落实营运策略和全面绩效管理制度.ppt

落实营运策略的全方位绩效管理制度 美商惠悦企业管理顾问股份有限公司 Watson Wyatt Worldwide 绩效管理最佳典范摘要 ? 连接公司愿景的个人绩效衡量 (寿险总经理) 营运成果必须靠干部的核心能力达成 淘汰持续无法达成工作要求的员工关键员工曲线, GE (General Electric) Top 20 (卓越的20% - A) 热情工作、高承诺、全心接受新观念、激励他人 Vital 70(关键的70% - B) 企业的核心、成功的基础 Bottom 10 (垫底的10% - C) 无法达成工作要求 容忍表现不良干部造成的恶性循环 绩效管理与发展制度目的-落实营运策略 绩效管理与发展制度框架 绩效管理与发展制度绩效管理周期 绩效管理与发展计划书表格 1-1 衡量标准连接个人目标及绩效标准至年度策略目标，以落实营运策略 依据: 公司年度营运计划 部门年度目标 个人工作职责 规划个人年度绩效衡量标准 全方位 KPI 指标 管理指标绩效的追求，为长期健康达成营运指标的基础 全方位 KPI 指标举例- 寿险总经理 年度关键行动计划 年度关键行动计划的设置需符合SMARTER的原则 1-2 反馈来源及时间 绩效计划阶段:绩效评估人应与被评估人面对面讨论年度衡量标准，并达成共识 2-1被评估人在本职位需加强及发展的能力藉由被评估人能力