市场营销学精编版--市场营销和新领域.ppt

设计制作：王 旭，罗 巍 第十五章 市场营销的新 领域 课程名称：市场营销学 教材版本：《市场营销学》精编版 教材主编：吴健安 设计制作：王 旭 ，罗 巍 出版发行：高等教育出版社 发行日期：2012年 学习目标 1 了解绿色营销、体验营销的内涵。 2 理解整合营销及关系营销的运用。 3 掌握网络营销的内涵及实施。 引 例 与客户互动互惠 本章主要内容 第一节 绿色营销 第二节 体验营销 第三节 整合营销 第四节 关系营销 第五节 网络营销 本章知识结构图 引例 与客户互动互惠 让利客户 双方互利 关系纽带 第一节 绿色营销 绿色营销的内涵 一 绿色营销的特点 二 绿色营销的实施 三 一、绿色营销的内涵 广义的绿色营销：在营销时体现社会价值、伦理道德，充分考虑社会效益，自觉维护自然生态平衡并抵制各种有害营销。 狭义的绿色营销：营销时谋求消费者、企业与环境利益协调，既满足消费者需求，实现利润目标，也要注意自然生态平衡。 广义绿色营销也称伦理营销，狭义绿色营销也称生态营销或环境营销。 二、绿色营销的特点 绿色 消费 绿色 观念 绿色 体制 绿色 科技 前提 指导思想 法律保障 物质保障 三、绿色营销的实施 树立绿色营销观念 收集绿色信息 分析绿色需求 制定绿色营销战