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- 2019-12-19 发布于广东
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四、一体化审核的意义 ▲ 伴随着标准之间一致性内容的增加,许多组织建立了整合型的管理体系; ▲ 降低审核费用和审核的次数; ▲ 减少过程和连续管理时间的中断; ▲ 协调由于不同审核所造成的审核间的差距; ▲ 建立更加紧密的客户/审核员关系; ▲ 有助于组织在这些领域的持续提高。 五、整合型管理体系的好处 ◎ 为组织提供共同的和连续的管理途径; ◎ 降低管理费用 ◎ 更有效的资源利用和业务计划; ◎ 各管理领域间可以取长补短; ◎ 提供对生产问题的全面监视并有助于寻求互助的解决方案; ◎ 提供满足质量、环境和职业健康安全要求的全面的解决方案,如减少不合格品等于降低浪费和原材料的无效使用,降低产品的危险程度可以提高质量和满足顾客要求。 六、建立整合型管理体系的困难 □ 需要细化的专门指导,或者依靠外部的咨询帮助; □ 建立体系和进行审核都需要强有力的资源支持; □ 在执行和审核中,过程可能被中断; □ 在一个或多个领域,可能会因注意/资源不足使组织遭受审核不通过的损失。 七、整合型管理体系的可行性 ◇ 都遵循PDCA的循环的原理 ◇ 各标准之间内容的兼容性 ◇ 顾客的需求 ◇ 认证机构业务范围多元化发展的需求 附录 一些最基本的术语 一、ISO9000质量体系 ☆产品:过程的结果(产品类别:服务、软件、硬件、流程性材料) ☆过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 ☆质量:一组固有特性满足要求的程度 ☆要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 ☆质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向 ☆质量目标:在质量方面所追求的目的 ☆程序:为进行某项活动或过程所规定的途径 ☆顾客:接受产品的组织或个人 ☆顾客满意:顾客对其要求已被满足的程度的感受 ☆供方:提供产品的组织或个人 ☆相关方:与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体 ☆管理:指挥和控制组织的协调的活动 ☆组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施 ☆管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系 ☆文件:信息及其承载媒体 ☆记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 ☆审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 ☆合格:满足要求 ☆不合格:未满足要求 ☆纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施 ☆纠正措施:为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施 ☆持续改进:增强满足要求的能力的循环活动 二、ISO14000环境管理体系 ☆环境:组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系 ☆环境因素:一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素 ☆环境影响:全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化 ☆环境指标:直接来自环境目标,或为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境表现(行为)要求,它们可适用于组织或其局部,如可行应予以量化 ☆污染预防:旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用,可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等 三、OHSMS18000职业健康安全管理体系 ☆事故:造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失的意外情况 ☆危险源:可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态 ☆危险源辨识:识别危险源的存在并确定其特性的过程 ☆事件:导致或可能导致事故的情况 ☆职业健康安全:影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素 ☆风险:某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合 ☆风险评价:评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程 ☆安全:免除了不可接受的损害风险的状态 谢谢大家!! 质量/环境/职业健康安全管理体系基础知识讲义 韶关市建筑培训中心 一、三个标准的名称 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 《质量体系 要求》;QMS GB/T24001-1996 idt ISO14000:2004 《环境管理体系 规范及使用指南》EMS GB/T28001-2001—OHSMS18001:2001 《职业健康安全管理体系 规范》SMS 第一章 概 述 二、ISO的概念 ISO(International Organization for Standard) 是国际标准化组织的缩写代号,也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。 国际标准化组织(ISO)成立于1947年,是非政府性的国际组织,也是规模最大的国际标准化团体,其成员包括100多个国家和地区,设有2
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