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* * * * interim-org-audit 员工培训的四个基本步骤 资料来源:罗兰?贝格分析 Backup 设定员工培训的目标 员工培训 评估展开员工培训的需要 设计培训项目 培训的实施和评价 需要考虑以下因素: 组织整体层面:组织整体的目标和战略要求 作业层面:员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和其他特征 个人层面:将员工目前的实际工作绩效与企业的员工绩效标准或未来预期的要求进行比较 应注意目标的设立与评价标准的确定密切相关,因此培训目标应该是可衡量的。因为组织所面临的问题不断变化,所以培训的目标也将不断变化 确定以下要素: 培训内容 时间 地点 人员 费用 在评价过程中要比较员工接收 培训前后的绩效差异,来考核培训计划的效果;另外,也可配合培训结束后当场的意见反馈,可采用匿名的问卷调查的方式 interim-org-audit 红XX应当根据不同层次的人员设计不同的培训计划,以加速人员素质的全面提高并实现企业文化的转变 资料来源:罗兰?贝格分析 Backup 培训内容 来源 管理技巧- 人力资源(招聘、评估、领导力等)- 沟通- 财务/管控- ... 项目管理技能 专业业务技能 (如:销售、财会) 其它技能 (如:计算机) 培训目标 中高层管理人员 专业人员、一般员工 外部组织- 研讨会- 会议- 短期培训 公司内部培训 轮岗 专业技能- 最新技术- 专业知识- 外语- … 项目管理技能 (尤其是沟通交流方面的技巧) 其它技能 (如:计算机) 以公司内部组织培训为主- 培训课程- 研讨会- 岗位培训- 轮岗 所有培训记录将由人事部归档保存,作为今后员工晋升的重要依据 interim-org-audit E. 关键业务流程现状评估 interim-org-audit 红XX营销体系业务流程的三个层次 月度市场行销方案及投入计划审批流程 月度市场销售费用计划审批流程 月度销售计划审批流程 市场费用/销售费用拨付流程 媒体投入执行审批流程 - 线上媒体 - 线下媒体 宣传品管理流程 货物供应调拨流程 货物回款流程 战略与策略 计划 执行 年 度 行 销 方 案 制 定 流 程 三 大 战 役 行 销 方 案 制 定 流 程 interim-org-audit 年度行销方案制定流程 提出行销方案及 预算 论证审批行销方案及 预算 方案执行 12月 春节前完成 广告公司 下年度 经营目标 行销部 营销企划联系会 总经理办公会 董事会 提出下年度整体行销 方案基本提案 是否通过 行销方案费用预算 通报/论证基本提案及其预算 审核基本提案及预算 审核基本提案及预算 落实/实施年度行销方案 是否通过 是 否 是 否 销售量目标 竞争策略 品牌策略 投入产出规划 媒体组合 各战役投入配比 分解到各办事处方案 interim-org-audit 战役行销方案制定流程 提出战役行销方案及 预算 审批方案及 预算 方案落实 广告公司 年度行销 方案 行销部 营销企划联系会 办事处 提出/调整战役行销方案 战役行销方案预算 通报/论证战役 行销方案及预算 审查 制定执行方案上报行销部 落实/实施 战役行销方案 按月份分解销售任务 媒体组合/阶段投入策略 制作设计稿/文案等 组织办事处讲解战略方案 制定月度执行方案 制定大媒介跨季度投入计划 不通过 通过 三定分权联系会 财务 联系会 人财 物例会 审查 审查 不通过 通过 不通过 通过 interim-org-audit 月度市场行销方案及投入计划审批流程 申 报 审 批 各子 公司 各地 办事处 计划 综合室 市场 结算室 行销部 三定分权联系会 营销 联系会 财务 联系会 集团计 划财务部 人财 物例会 总经理 制定月度 行销计划 制定/审核 汇总月度行 销投入计划 调整 下月 销售计划 核定各办事 处广告费用额度 初审 通报/论证 三层审核 汇编《销售 回收及市场 资金计划表》 上月各市场 实际回款 修改 进入市场费用拨付流程 下达批准行 销方案 及投入计划 进入货物 及其它物 品拨放计划 审查 审查 汇总 签批 是 否 否 是 是 否 战役行销方案 预算额度审核 资金调度状况 行销投入合理性 真实性 费用额度/支付能力 适应对象的要求 25日 26日 27日 29日 30日 20日前 反馈 市场 interim-org-audit 月度市场销售费用审批流程 办事处申报市场费用 计划 审核 计划反馈 办事处 人力 资源部 行销部 人事培 训协调会 金汇 财务部 市场财 务联系会 人才 物例会 销售 管理部 市场培训费 行销
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