如何成新为一个优秀的部门主管(ppt 49页).pptVIP

如何成为一个优秀的部门主管(下属篇);第 一 篇;;一是你代表不了下属的利益 二是取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”。 三是经理人应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。 ;常见误区二：“同情者”;误区三：“只代表个人意见”;;向上错位：做上司对错的“法官” 向下错位：不愿“下放”工作和权利 自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”;下属角色的四项准则; ;; ;沟通的角色;沟通的三种心态;沟通方式;案例研讨：如何与上司沟通; 部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”　　朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？”;沟通失败原因;如何使这次沟通“达标”？;案例总结：如何与上司沟通;工作中与上司沟通的四种境况;第 三 篇; 为什么执行难？;如何把执行人才找出来?;面对执行的三种下属;关于执行的答案;美国西点军校的四个标准答案;执行型下属的特征;如何培养执行习惯;关于执行的学问;执行就是从以自我为中心转向结果为中心;一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃;执行