如何以新文化转型推动企业的组织变革(ppt 72页).ppt

内部运营 灵活性 外部发展 稳定性 指导者 检查者 协调者 激励者 革新者 谈判者 生产者 指挥者 营造积极向上的氛围 投入、奉献 把任务转化为成效 惟生产率和利润 设定战略和明确目标 设计组织和制定政策 关注成果和产量 惟生产率和利润 通过组织来分派任务 协调和处理各种危机 关注技术和内部问题 流程的维护和巩固 检查规则执行和计划进展 关注细节和文件记录 注重等级和制度 流程的维护和巩固 倡导协同作业 鼓励员工参与 注重开放、坦诚 促成共识和团结 提出发展愿景 倾听员工意见 赞许员工的成就 发展人员技能 拥有对未来的愿景 认识到重要的发展趋势 使持续改进成为可能 倡导变革和创新 政治与战略意识 有效谈判来影响他人 获取外部资源 注重形象、品牌 创新-客户 结果 – 行动 长期-控制 员工- 和谐 A公司的文化领导力发展模型 员工敬业度与经营业绩的关联 敬业的团队拥有更高的业绩指标 敬业团队 员工保留 + 50% 顾客满意度 + 56% 安全指标 + 63% 利润率 + 27% 生产效率 + 38% +78% 整体绩效 注：团队在各业绩指标上比平均水平表现更好的可能性的相应提高的百分比。例如，员工保留（＋50％）意味着如果这个团队是敬业团队，那么在“员工保留”这一指标上，这个团队的表现高于平均水平的可能性就提高了50％。 价值观认同度单项得分 基层主要是适应变化，中层主要是应对变化。高层更主要是预变和求变。 求真务实的思维方式和做事风格带领着我们走到今天，其次关键是能够有一套规范并且能够严格执行。 创新的决策在高层，员工更多是创新的执行。应该引导员工创新的意识。 全员对高标准执行非常认同，并且有很强的自豪感。 A公司的员工敬业度管理维度 Q3有材料和设备 Q2知道要求 Q7鼓励发展 Q6关心我 Q5表扬 Q4发挥所长 Q11最要好的朋友 Q10工作质量 Q9使命/目标 Q8受到重视 Q13学习和成长 Q12谈及进步 我的获取 我的奉献 我的归属 基本需求 关注认可 团队协作 学习成长 信任协作 关注认可 基本需求 学习发展 Q16愿意额外努力 Q15从来没考虑离职 Q14向外部人说单位好 融入奉献 Q1总体满意 敬业度 满意度 忠诚度 A公司员工敬业度与国内先进企业比较 07年A 07年wh 目前在县城，很多都是单职工家庭，我们的运气太好了，珍惜现在的岗位，热爱自己的公司。 1、各项指数都远高于国内先进的平均值，说明具有非常强的国内竞争力。 2、较国内先进企业而言，A 公司的员工更加满意、敬业、忠诚与奉献 内部人际环境非常好，领导比较关心员工，给很多的成长和学习机会。 07年A公司 07年国际 A公司员工敬业度与国际先进企业比较 1、各项指数都高于国际先进的平均值，说明具有国际竞争力。 2、A公司的员工，高度满意和情感依附，而且爱岗敬业、忠诚奉献 虽然累一点，但是工资高，并且工作有意思，值得回味，值得自豪，加点班也不算什么。 Step 5 企业文化审计 企业文化定义 企业文化传承 Step 4 Step 3 Step 2 Step 1 企业文化固化 渲染战略转型与文化变革的必要性 调查组织的文化优势和不足 确定针对新战略所需要的新文化 确定增减那些文化要素 发展共同愿景和定义核心价值观 通过行为和案例来阐释文化 发展新的领导力及其计划 领导团队对文化变革的承诺 自上而下传承公司文化 把文化与业务、管理链结 人人有明确的要求和结果 鼓励和支持一线部门 各级领导团队身体力行 明确关键岗位的职责 改变绩效考评和激励机制 改进人员管理的流程 持续沟通新战略与文化 定期考评文化建设成果 及时对进步进行奖励 定期举行庆祝活动 鼎吕顾问企业文化变革的核心流程 企业文化改进 企业文化系统转型的流程工具 输出 输入 流程活动 战略定位与价值取向： 明确的企业远景、战略目标、价值链、业务模式 明确的成功关键驱动要素、战略措施、战略流程 明确的组织架构、部门职能 明确的使命、核心价值观、经营理念、行为准则 流程系统与目标系统： 业务流程与部门/岗位责任 岗位职责与衡量标准 关键业务活动和KPIs 能力系统： 人力资源规划与策略 员工素质标准、关键行为、关键岗位任职资格考核标准 企业文化纲要与文化建设手册 企业文化要素在公司薪酬奖励策略与管理流程规范中的体现 企业文化要素在各级部门行为态度考核、管理规范与团队薪酬回报中的体现 在管理者关键行为、任职能力考核、员工工作行为与态度、任职资格考核中的体现 企业文化要素相关技能培训计划与规范 相关活动策划与计划 文化建设与管理流程 三位一体的文化建设 领导力提升 企业文化建设的四个层次