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- 2019-12-31 发布于湖北
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打造高效团队
——管理人员课程
课 程 目 标
能设定出合理的团队目标
会运用有效方法提高团队执行力
能打造和谐的团队氛围
课程目标
一、目标篇
二、执行篇
三、文化篇
目录
一、目标篇
你认为什么样的团队才能称为高效团队?
一、目标篇
共同的目标
一、目标篇
1.我部门的短、长期目标是什么?
2.我们部门制定的目标合理吗?
一、目标篇
部门(区域)目标
区域排名
KPI指标
团队凝聚力
人才培养
一、目标篇
制定目标的黄金原则-SMART原则
Timed
时限性
Specific 明确性
Measurable
可衡量性
Attainable 可实现性
Realistic 相关性
一、目标篇
任务分解(WBS)
一级 A
二级 A1,A2,A3
三级 A1-1,A1-2,A1-3
一级 产值50万
二级 营销,服务质量,工作效率
三级 店面营销,电话营销,派单
例如
一、目标篇
确立目标的程序
步骤一:列出符合SMART标准的目标
步骤二:列出上述目标带来的好处
步骤三:可能的困难与阻碍,以及相应办法
步骤四:所需的技能及知识
步骤五:为达到目的必须合作的对象
步骤六:目标完成日期
一、目标篇
练习
根据“设定目标的原则、程序”谈谈自己部门下个季度的目标是什么?
一、目标篇
例
可能的困难及解决办法
目
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