如何打新造高绩效团队提升团队凝聚力(ppt 90页).pptVIP

1．目标、障碍、价值观、整合修正 S：明确的（Specific) —— 一次一项明确目标 例：提出群体愿景，目标沟通 M：可观测衡量的（Measurable）—— 时间上及数量上都有或多或少的逐次进步 A：可达成的（Achievable）—— 高标准，高期望，但又是合理且可完成达到的 R：有相关性的（Relevant）—— 任何步骤与指令都与目标达成直接相关 T：有连贯性的（Trackable）—— 过程有连贯性的改善与进步 2．共识与焦点集中( Shared and focus) ● 成員相信所愿景吗？ ● 这是否是一个最佳的愿景? ● 将现况与愿景比对? ● 此愿景将会对部门及成员产生何种影响? ● 利用正式或非正式方式激发热诚? ● 由于新愿景须投入何种变革措施? ● 新愿景是否充分运用团队长处? ● 种种障碍是否有对策? 3．提升价值观认同的技巧 ● 能开放沟通，拥有同理心 ● 并激励表现不好的成员 ● 有改进的趋力并学习精益求精 ● 会自我察觉，评估自身长处与缺点 ● 以弹性方式进行集体任务 ● 具有团队意识善用团队资源 第九讲 团队经验与知识管理 1．团队知识管理分析 日本著名的经济学者，也曾是官员的界屋太一在论及知识价值革命（或称「智价革命」