2009版TS16949质量管理体系培训课件（精华）.pptxVIP

比亚迪 品质处; Slide 2;ISO/TS16949背景;ISO/TS 16949;管理组织;管理组织;ISO/TS 16949;顾客指定的特殊要求 ;AIAG 出版相关手册;VDA 出版相关手册;8项管理原则;以顾客为关注焦点;;;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系;8 项质量管理原则;ISO/TS16949:2009要求;总结构;0 引言;DNV Training;0 引言;1 范围;2 规范性引用文件 ;3 术语和定义;3 术语和定义;4 质量管理体系;4.1 总要求;4.1 总要求;4.2 文件要求;4.2 文件要求; 4.2.3 文件控制 ;4.2 文件要求;4.2 文件要求;· 不同的记???应有不同的保存期限； · 保存期限确定原则：;案例分析;5 管理职责;5.1 管理承诺;5.2 以顾客为关注焦点;5.3 质量方针;5.4 策划;5.4 策划;5.4 策划;5.5 职责、权限与沟通;5.5.2 管理者代表 本组织管理层成员 确保QMS所需的过程 建立、实施和保持 报告QMS绩效和改进的需求 确保提高满足顾客要求意识 有关QMS事宜的外部沟通、联络 ;5.5.2 1 顾客代表 Customer repres