室内外公共区域清洁作业规范.docxVIP

控制范围 适用于项目现场室内外卫生的清洁工作 执行人 保洁员 监控人 保洁主管、保洁领班 序号 作????业????要????求 操作频次 质量记录名称与编号 1 1)?保洁主管负责室内外卫生清洁计划的制 定，组织实施和质量监控。 2)?保洁员负责协助主管检查、组织实施清 洁作业工作。依照作业规程具体进行室 内外卫生清洁工作。 2 室内公共区域清洁： 大厅清洁： 1)?每天早上用地拖把大厅门口拖洗干净； 2)?用尘推将地面推尘，每天推尘次数视客 流量而定； 3)?擦拭大厅玻璃门、茶几、台面、大理石 地面及摆设、沙发及指示牌等公共设施， 保持大厅的玻璃门无手印，地面、台面、 沙发、不锈钢等光亮整洁，无灰尘； 4)?垃圾清倒干净；及时更换有烟头的烟灰 缸并清洗干净，保洁空气清新无异味； 5)?清洁后将工具收回保管并及时填写记录。 6)?雨雪天气大理石瓷砖地面容易出现反潮 现象，有上述现象时，保洁员应加以清 洁，并在大厅门口放置告示牌，提醒客 户????“小心滑倒”，并将足够的塑料伞套 《公共区域卫生清洁登记表》 苏州金浦九号设计小镇 垃圾清运作业规范第?1?页?共?9?页 垃圾清运作业规范 放在伞架上供来访者使用。如反潮现象 比较重，应在大厅铺设一条防滑地毯， 保洁员在南北门出入口处反复用干拖把 拖地，保持地面干爽。 7)?天气睛好时，撤掉“小心地滑”?提示牌 和伞架，并存放在工具间。 8)?清洁后将工具收回保管并及时填写记录。 梯间通道清洁： 1)?每天清扫一次各楼层梯间通道并拖洗干 净； 2)?用干净的毛巾擦抹各层通道的电梯门、 消防栓柜、护栏、墙面、墙根部分地脚 线、指示牌等公共设施，清理电梯口和 通道摆放的垃圾筒内垃圾和烟头 3)?各梯间通道的墙壁不锈钢面应每半月进 行一次除尘。 4)?大理石地面尖每月抛光一次。 5)?确保地面光洁无污渍，墙面无灰尘。 6)?清洁工具不能放在梯间通道内，应放置在 指定位置。 7)?清洁后将工具收回保管并及时填写记录。 电梯轿厢清洁： 1)?保持电梯轿厢清洁，保洁每天?8?点前对 电梯门、轿厢不锈钢镜面、装饰、地面 进行循环保洁，擦拭不锈钢时按照不锈 钢的清洁方法进行。 2)?用微湿的抹布擦拭电梯门及电梯壁，用 尘掸掸去死角浮灰和蛛网，确保电梯镜 第?2?页?共?9?页  《公共区域卫生清洁登记表》 《公共区域卫生清洁登记表》 面光亮无污迹、手印，四壁、地面无灰 尘。 3)?电梯轿厢清洁时，把“暂停使用”告示 牌摆放一电梯门前以示工作。 4)?避免客人多的时候保洁电梯，如有客乘 搭电梯应暂时停止保洁工作。 卫生间清洁： 1)?每天对公用卫生间进行循环保洁，每小时 保洁一次，清理地面垃圾，抹干净台面水 迹。 2)?进门前先轻叩三下门并报明身份及工作 事宜（您好，保洁员，打扫卫生），无人 应答方可进入并将“工作进行中”牌摆 放于门口；如有人则待客户离开后进入 打扫，中途若隐若现有客户进入则礼貌 招呼后先行退出，待客户离开后再行打 扫。 3)?保洁员首先打开门窗通风，检查卫生间 内的各种设备、灯光照明是否运行正常， 如不正常，立刻打电话到管理处报修。 4)?清扫地面，清倒垃圾桶内的垃圾，更换 新的垃圾袋后放回原处。 5)?用清洁剂均匀喷洒在洗手盆及大、小便 器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座 厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用 百洁布清洗手盆，然后用清水冲干净。 6)?用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、 台面、开关、门窗标识牌擦一遍，用拖 把拖干净地面。 第?3?页?共?9?页  《公共区域卫生清洁登记表》 《卫生间清洁登记表》 7)?及时补充卷纸、擦手纸和洗手液。 8)?适时喷洒空气清新剂，小便器内放置香 球，确保便器洁净无黄渍，保洁室内无 异味、臭味。 9)?每天?1?次用玻璃刮刀清洁洗手间的玻璃 镜，然后用干毛巾擦干净。 10)?每周保洁后用消毒水对洗手盆及大小便 器消毒。 11)?清洁后将工具收回保管并及时填写记录。 办公室清洁： 1)?办公室卫生安排专人每天清洁一次。 2)?整理好台面文件，用微湿抹面擦拭台面后 再用干布抹干，不得翻动办公室内所有物 品、文件，办公用品应轻拿轻放，不得随 意扔掉有记录的纸张。 3)?用干毛巾擦抹电脑等、办公电器，吸尘 时不得动用电脑插座。 4)?清理室内的烟灰缸和垃圾，再擦拭门、椅、 柜等室内设施和室内装饰物品，保持无明 显灰尘、污迹。 5)?清洁地面后，将各类物品摆放回原来位 置并摆放整齐。 6)?喷洒适量空气清新剂，保洁室内空气清新 无异味。 7)?清洁后将工具收回保管并及时填写记录。 后场清洁（员工餐厅、楼层茶水间、员工更 衣室）： 1)?员工餐厅地面、桌凳每天擦洗一次，保 第?4?页?共?9?页  《公共区域卫生清洁登记表》 持清洁； 2