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- 2019-12-28 发布于江苏
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特华得 职场沟通与人际关系;课程要点;沟通的概念与目的 ;沟通的重要性;沟通的目的 ;沟通三要素 ;沟通的基本问题是心态;沟通的基本原理是关心;沟通的基本要求是主动 ;沟通的过程与沟通障碍克服 ;沟通的法则(73855法则);沟通的漏斗;克服沟通障碍的三种基本方法 ;有效沟通的四个技巧;与上司沟通的心态与技巧 ;与下属沟通的心态与技巧 ;;;对下属的词汇;与同事沟通的心态与技巧; 与同事的关系;卡内基谈沟通原则;人际关系的原则与三维理论 ;人际关系概述 ;良好人际关系的原则 ;人际关系的三维理论;六种基本的人际关系取向;六种人际互动模式;职场人际关系的重要认识;人本模式;职场人际关系的相关认识;心态与人际关系;性格成因 ;九型人格的九角星图图一:性格的多面性;九 型 人 格(The Eenneagram);九型人格图二:九种心理创伤;九型人格图三:九种防御机制;九型人格图四:九种习惯性的行为方式;九型人格图五:九种主要性格特征;九型人格图六:九种潜在的情绪;九型人格图七:九种高层德行;九型人格的内在价值观;九型人格的注意力焦点;职场沟通与人际关系;《职场沟通与人际关系》
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