行政文秘职业素养培训教案.pptVIP

1 综合作业 请学员就两天来的培训写出一篇心得体会， 要求是： 观点明确，思路清晰，有独到的见解，可 就印象最深的某一点引发思考；自定题目。 真诚是最佳的公关模式 用心是最好的工作方法 ——郑 健 谢 谢 大 家 ！ * * * * * * 一、秘书人员的装束礼仪 1、打造良好的第一印象 ?一个人的仪表在社会 交往过程中是构成第 一印象的主要因素， 你的仪容仪表会影响 别人对你的专业能力 和任职资格的判断。 ?服装是一种文化 一、秘书人员的装束礼仪 2、个人形象塑造 ?个人形象六要素： ——仪表：仪表者外观也 ——表情：第二语言，此时无声胜有声 ——风度：优雅的举止 ——服饰：教养与阅历的最佳写照 ——谈吐语言：低音量、慎选内容、礼貌用语 ——待人接物： A、诚信为本 、遵纪守法B、遵守时间 2、个人形象塑造 ?商务人员着装原则 ——符合身份 ——扬长避短 ——遵守惯例 ——区分场合 ?西服的着装规范 ?西服的分类 ?衬衣的穿着规范 西装的点眼之笔 一、秘书人员的装束礼仪 2、个人形象塑造 ?领带的做用 ?领带的长度 ?领带的打法 ?领带的搭配 ?领带的颜色 ?领带的花纹 ?职场男士着装规范：三个三原则 ——三色原则（角色定位，代表档次） ——三一定律（三位一色） ——三大