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视易神通量贩收银系统培训教材 张 含 2008/04 V1.2;行业术语介绍;一、KTV概况及流程;KTV的几种类型;夜总会场所的特点;量贩式场所的特点;夜总会业务流程;夜总会营业流程之迎宾咨客;夜总会营业流程之点单出品;夜总会营业流程之退单;夜总会营业流程之结帐管理;量贩业务流程;量贩营业流程之迎宾、咨客/收银;量贩营业流程之超市点单;简要说明混合型KTV;二、神通系统的安装及注册;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银安装步骤;神通收银的系统目录;神通收银的注册;神通收银与点播系统的联接;三、神通量贩版的基础设置;量贩版使用设置说明;2、设置向导 第一次登陆系统后，会出现一个初始化设置向导，这里的5个设置项目是神通收银系统最基础也是必须的的设置。如下： 当我们对系统略有熟悉后，就可以取消掉此设置向导，从左边的基础数据和后台维护两个大类设置中，找到这5个项目。 ;3、基础数据 （1）基础数据之员工维护 A、员工维护-部门设置 此设置对权限没有什么影响，用处在于区分人员所属部门，在一些查询功能中会作为一个查询条件。 ;B、员工维护-岗位设置 见下页分析 ;岗位名称：用于区分量贩内的不同岗位人员。 赠送等级：1级最高，5级最低，一般来说，职位越高的岗位所对应的赠送等级越高，此设置是对应的量贩所销售的物品等级，系统的物品设置中可以把不同的酒水等物品设置成不同的赠送等级，正是对应的此处设置。高级别的岗位可以赠送同级别和低于自己级别的对应物品。 折扣系数：这里是指此岗位人员在结帐时做打折操作时，默认的折扣率，但如果在后面的员工设置中某岗位的某员工所设置的最低折扣高于自己岗位的默认折扣，那么以员工设置中的折扣率为准。 特殊例子：某量贩有一个“收银”的岗位，一共6个人，其中有一个是收银主管，这位收银主管的赠送等级和折扣权利都要高于另外5个收银员，???这里该怎样设置？ 在这里，我们为了区分她们，可以把收银设置成两个岗位：“收银员”和“收银主管”，就可以解决这个问题，实际上，如果其它的岗位也有类似情况，也可以这样解决。 ;C、员工维护-权限设置 在这里，我们一般把权限组和我们在岗位设置中的岗位对应起来，有多少岗位，我们就设置多少权限组，根据不同岗位人员的工作内容，来给对应的权限组设置不同的权限，权限设置对量贩的管理是比较重要的。 ;D、员工维护-员工设置 对量贩具体人员的信息设置，非常重要，见下页分析： ;员工编码：就是员工使用神通系统的工号（用户名），可以让系统自动编码，也可以自己在新增员工时手动设置这个号码。 员工名称：填入员工的姓名。 密码：员工登陆神通系统所要用到的密码，为了保证员工密码的安全，这里有一个方法，我们在第一次设置员工信息时可以把所有的密码都设置成同一个比较容易记的号码，比如6个8、6个6等等，然后要员工自己在规定时间内通过登陆系统时的“修改密码”，这样，每个员工的密码只有自己经手，避免了被泄露的的隐患，也避免了我们在设置员工信息时要去找员工一个一个来自己输密码的麻烦。 性别：只做标实，没有具体作用。 所属部门：在某写查询功能中作为查询的条件，另外也没有太具体的作用。 证件类型及证件号：此处纯粹是为了管理层查询员工此信息用，非必填项。 权限组及所属岗位：选择此人员对应的权限组和所属的岗位，以使此人员具备此岗位对应的操作权限。 最低折扣：此员工在做结帐操作时最低能打几折。 ; 赠送限额：此员工在标准周期内累计最多能赠送价值多少的物品。 拼音：自动生成，无实际作用。 伪密码：输入一个不同于密码的伪密码后，如果员工用此密码登陆，那么看到的帐单和报表都是按比例少于实际金额的，此功能用于一些特殊用途。 员工卡号：为了方便管理，我们可以给每个服务员配一张卡，要求每个员工领取需出品的酒水送去包厢时要先刷卡，而这个卡号就对应了这个员工。 收银权限：如果不勾上这里，那么即使此员工有了结帐管理的权限，也不能开房结帐。 手工输入卡号：对于一些不愿意买读卡机又要用会员卡的地方，可以启用此功能来实现仿刷卡结帐。 故障权限：设置哪些人可以将房间设置为故障，一般此功能只开放给网管和音控人员。 超市传送员：设置哪些人有楼道点单后，在超市领取所点物品的权利。 ;（2）基础数据之包厢设置 A、包厢设置-包厢区域设置 区域设置可以按包厢位置，包厢楼层等等来划分，在主界面可以通过选择区域来筛选出所选择区域的包厢，而其它区域的包厢则不显示，方便收银、咨客等人员的查看。 ;B、包厢设置-包厢类别维护 请看下页说明： ;类别编码：自动生成，无实际作用，不用修