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房地产市场调查与研究 东南大学建设与房地产系 李德智 市场调查的小故事(一) 在国外,任何一项工作的实施,必须以市场调查为前提。如果企业在经过充分、大量的市场调查后,作出一个符合调查结论的营销决策,却不幸在实践中失败了,企业的领导人会耸耸肩,认为他很不幸,然后从重新 去寻找解决问题的方法。相反,如果未经过市场调查,就凭经验、感觉、判断等做出营销决策并实施,不论成败与否,这个人立即可以卷铺盖走人了。 —飞利浦总裁Gerard Kleisterlee在东南大学演讲 市场调查的小故事(二) Pulte Homes公司50年来,所有的成功都建立于一个不变的理念——“选择在最合适的地方建最好的房子,保证客户体验价值”。 Pulte Homes公司认为房地产企业迅速扩张4倍以上必须做好的8项工作:①需要更多的人(适合各种岗位的人才);②市场调研;③产品的开发及运作过程;④产品应该给客户更多的选择性;⑤员工的激励机制;⑥土地储备与开发策略;⑦企业开发与战略规划;⑧企业过程管理。 市场调查的小故事(三) 美国柯蒂斯公司于1911年最早设立企业市场调研部。 目前发达国家企业通常将其销售额的1%~ 2%作为市场调查费用,其中80%直接用于市场调查部门。 2000年全球最大10家市场调研公司(见右表,单位:百万美元。) 房地产市场调研方案 目 录 房地产市场调研概论 房地产市场调研的程序 房地产市场调研的内容 房地产市场调研的方法 房地产市场调研的问卷设计 房地产市场调研的数据分析 案例—南京市金城项目商业市场调研 1. 房地产市场调研概论 1.1 市场调研的概念 1.2 房地产市场调研的原因 1.3 房地产市场调研的原则 1.4 房地产市场调研的误区 1.5 房地产市场的概念及其分类 市场调研的概念 美国市场营销学会AMA —市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能活动。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,增强对整个营销过程的理解。 我国学者 —市场调研是指为满足营销管理的需要而系统地搜集、分析和提供市场营销信息的职能活动。 房地产项目开发基本过程 房地产开发基本过程的评价 房地产市场调查研究的原因 房地产市场调研的原则及误区 (1)应遵循的原则 准确性原则 时效性原则 全面性原则 针对性原则 创造性原则 (2)常进入的误区 轻视调研 轻信调研 盲目调研 房地产市场的概念 (1)日常生活角度 —在一定时间和地点交易(或买卖)的场所 (2)经济学家角度 —房地产商品交换关系的总和 (3)管理学家角度 —现实和潜在的顾客 房地产市场的分类 (1)按房地产的层次 —地产市场、房产市场、相关服务市场 (2)按房地产的用途 —住宅市场、写字楼市场、商业用房市场、工业用房市场、仓储用房市场、行政司法军事用房市场、科教文卫用房市场、旅游娱乐用房市场和特殊用房市场 (3)按房地产的档次 —高档房地产市场、普通房地产市场、低档房地产市场 (4)按房地产项目的覆盖范围 —世界性、亚洲性、全国性、省区内的市场 房地产市场的分类(续) (5)按房地产的供应方式 —现房市场和期房市场 (6)按房地产的供应对比方式 —买方市场、卖方市场 (7)按房地产市场的发育程度 —相对成熟的市场、正在发育的市场、刚刚萌芽的市场 (8)按房地产市场的规范程度 —白色市场、黑色市场和灰色市场 2. 房地产市场调查研究程序 2.1 准备阶段 提出问题,明确目标 初步情况分析和非正式调查 拟定调查方案和调研计划书 2.2 实施阶段 建立调查组织 收集第二手资料 —来源:印刷媒体、视听媒体等 —要求:时效性、准确性和可靠性 收集第一手资料 —方法:见“4. 房地产市场调研的方法” 2.3 分析和总结阶段 数据的分析与解释 编写调研报告 —规范格式:①题页;②目录表;③结果和有关建议的概要;④文本(主体部分);⑤结论和建议;⑥附件。 —注意问题:实事求是、突出重点、 结论明确、印刷精美 总结反馈 3. 房地产市场调查研究内容 3.1 市场环境调研 宏观环境调研 主要包括:经济环境、政策环境(尤其是土地政策、金融政策)、人口环境、文化环境、行业环境(尤其是市场交易情况)等。 区域环境调研 主要包括:项目所在区域的城市规划、交通、景观、人口构成、就业中心、商圈等。 项目微观环境调研 主要包括:项目用地现状及开发条件、周边环境、生活配套、对外联系程度、
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