保洁责任区域工作规程.doc

保洁责任区域工作规程 一、室内公共区域保洁规程 （一）大堂 a.每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净； b.用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定； c.擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座、及指示牌等公共设施； d.及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净,定期更换变色的瓜米石； e.下雨天在门口放防滑告示牌和增加拖擦次数； f.及时倾倒垃圾。 g.高档物业还应安排定期对地板打蜡。 （二）楼梯及楼层通道 a.每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净； b.收集垃圾运到指定地点； c.用干净的抹布擦拭防火门、电梯门、消防栓箱、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、开关、墙根部分地脚、指示牌等公共设施，保证每周循环保洁一次； d.清理电梯口和通道上的烟灰缸内的垃圾和烟头，定期更换变色的瓜米石； e.墙壁和天花板每月进行一次除尘。 （三）电梯 a.保持电梯轿厢地面的清洁，在每天早晨电梯使用高峰前，拖拭大理石或地砖的地面、用吸尘器吸地毯地面； b.对电梯门、轿厢的不锈钢、镜面装饰物进行循环保洁； c.用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分及门轨； d.关上电梯门，用不锈钢擦亮剂清洁电梯门及不锈钢部分； e.每周清洁轿厢的顶部及灯饰一次。 f.用吸尘器或小铁片、小木片清除电梯门轨里的沙、灰尘。 （四）卫生间 a.在早晨无人使用时对卫生间进行彻底地清洁，根据使用频率在日间增加清洁次数； b.打开门窗通风，用水冲洗大小便器，洗净烟灰缸； c.用洗洁精均匀喷洒在洗手盆里，用抹布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净。 d.将洁厕精均匀地喷洒在大、小便器上，用毛球刷清洗大、小便器，然后用清水冲干净； e.清扫地面垃圾、清倒垃圾篓内的垃圾、换新的垃圾袋后放回原处； f.用抹布从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍； g.先用湿布擦窗玻璃和镜面，然后用干毛巾擦干净； h.用拖把拖干净地面； i.补充卷纸、擦手纸和洗手液； j.适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球； k.每隔一段时间保洁一次，清理地面垃圾、积水，抹干净台面水迹，更换垃圾袋； l.每天早晨清洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒； m.每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜； n.每月一次擦拭灯具、清扫天花板； o.发现墙壁有字应及时清洁。 （五）室内停车库和地下室 a.每天清扫一次车库的纸屑和垃圾； b.将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉，用湿布擦试干净； c.及时清除地漏口及地下室进出口处的垃圾,以免排水堵塞； d.用拖把拖去灰尘保持地面清洁； e.发现油迹、污迹、锈迹时，应及时用清洁剂擦洗干净； f.每周打开一次车库、地下室的集水坑和排水沟盖板，疏通、冲刷一次； g.每月用清洁剂、抹布擦试一遍消防栓、指示牌、指示灯、车位线、防火门等公用设施。 h.每隔两月清扫一次地下室的管线。 （六）会所 a.每天对会所彻底清洁一次，其它时间进行循环保洁； b.地毯吸尘，将门口地垫上的树叶、杂物先捡起后再进行吸尘； c.将有地板的地方用全能水拖洗干净； d.用清洁玻璃的工具清洁会所所有的玻璃； e.用半湿的抹布擦拭会所的木门、装饰摆设品、地脚线、消防栓、柜、台、椅等及公共娱乐配套的设备、设施； f.及时清倒垃圾； g.及时清理烟灰缸的烟头、杂物； h.擦拭玻璃门、电梯门、轿厢四壁的手印； i.地板推尘； j.清洁娱乐配套设施用品，如卡拉OK的话筒、点歌机、公用电话等应每天消毒一次； （七）办公室 a.每天安排专人对办公室清洁一次。清洁时不得翻动办公室所有物品、文件，办公用品轻拿轻放，不自作主张扔掉有记录的纸张，吸尘时不准动用电脑插座，擦拭电脑、电器时须用近乎干的抹布擦拭； b.大致整理台面物品，用微湿布擦试台面后用干布抹净，擦试台面上的物件； c.清理室内的烟灰缸和垃圾； d.擦拭门、窗、椅、柜等室内设施和室内装饰物品； e.清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐； 二、室外公共区域保洁规程 （一）道路、人行道 a.每天用大扫帚（扎上编织带容易清扫灰尘）对道路、人行道至少通扫一遍，一般安排在早晨大量行人通行以前完成； b.对人流较多的区域除定时清扫外，应安排人员巡回保洁，保洁往返时间不得超过1.5小时； c.下雨天及时清扫路面，确保路面无积水； d.如果有条件应每月冲洗一次路面； e.发现路面有油污应及时用清洁剂清洁； f.用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。 （二）街心花园、广场 a.花园、广场应进行循环清洁、保洁； b.清扫花园、广场里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾； c.及时清除地面的油污渍、粘附物； d.每天擦试一次花园的花坛、座椅、栏杆、告示牌、灯具、灯箱等； e.每天擦拭果皮箱外围，清除里面的垃圾； f.发现花园的水池内有垃圾应马上捞起； g.如果