课程开发及运营管理外发版.ppt

需求把握 目的目标确定 开发团队建立 首次汇报 课程结构确认 课程素材收集 课程大纲确认 课程整理与编制 课程运行与设计 课程预演与矫正 再次汇报与评估 课程修订与验证 课程定稿 讲师选拔 讲师培训与认证 开课仪式 讲师首次授课 课程日常运行 课件开发 课程定位 日常 运行 讲师培训 要点 目的： 让课程持续运行，达成培训效果，马祖培训需求 目标： 课程实施率达到95% ·课程培训标准化 ·每次授课PDCA反馈到下堂课 ·每批讲师培训就是一次课程会审，持续改善课程。 课件开发 课程定位 日常 运行 讲师培训 1、需求把握 概念-DST;节点-HR循环（绩效）+业务PDCA；来源-360度。 2、目的目标确认 以终为使；培训与绩效的关系；能力5层次；培训效果4阶段；课堂目标+业务目标。 3、开发团队建立 明确培训对象；请培训对象的360度加入；核心成员项目经理+培训专家+上司+标杆员工。 4、首次汇报 请权威人士参加；认可目的和目标；获取相应的资源；签批立项表。 5、课程结构确认 明确课程定位；主力主要内容；设计课程逻辑结构；分配时间等。 6、课程素材收集 刘秋全面；可利用网络+访谈+头脑风暴法等收集；分类整理。 7、课程大纲确认 编制至少2及目录，使得课程内容初步成形。 8、课件编制与整理 合理有效分工；素材分类；紧盯课程总体目标；每页PPT皆设定目标；结构化思维-每页PPT皆可独立使用；页面设计要点。 9、课堂运行设计 针对知识、技能和观念的不同设计互动；学习效果的比较；传授四步法；课堂作业标准书解读 10、课程预演矫正 试讲应选择完全不知情的“学员”；测试必不可少而直接倾听学员意见更重要；可多次PDCA直到满意为止。 11、再次汇报与评估 组织专门的评价会；从360度的角度来衡量课程的目标；获取课程推广的资源。 12、课程修订与验证 根据评价与反馈的意见进行修订验证并反馈，获得课程推广的最终许可。 13、课程定稿 最终形成：讲师手册、学员手册、讲义、讲课流程、课堂练习表单、测试表单、辅助资料；角色明确；课程评价12点。 14、讲师选拔 选拔三赢原则；讲师定位：老师+标杆+培养对象。 15、讲师培训与认证 LUTI；四步法；讲师培训标准化；认证七个要点；讲师5项要求 16、开课仪式 明确意义；颁发证书；感言强化；领导开课；后续报导。 17、讲师首次授课 讲师互补；把握学员；准备充分；导师到场；课中跟进；及时改善。 18、课程日常运行 力求标准化；每次授课PDCA反馈到下堂课；每批讲师培训就是一次课程研讨，持续改善课程。 附件 培训需求定位表 需求明细 理想 能力水平 目前 能力水平 本培训目标 能力水平 目标 提升度 实现 环节 考评方式 （课堂/工作场所） 备注 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 评分分5个等级 　 　 　 　 　 　 　 能独立正确完成并能传授他人 5 　 　 　 　 　 　 能独立正确完成 4 　 　 　 　 　 　 在指导下能正确完成 3 　 　 　 　 　 　 了解相关的知识 2 　 　 　 　 　 　 完全无知 1 　 　 　 　 　 　 总结： -培训前 -培训后： 责任 老师 标杆 压力 骨干 动力 信任 传道、授业、解惑的使命 成为践行的楷模 公司正在培养你 勤于总结 感官敏锐 构建品牌 教学相长 以小见大 开放自我 勤于总结 由几及人 ·比别人学习和思考的更多 ·用课堂取代学员亲自实践的成本 ·具备恰当的方式让别人体会 （大桶才能倒满小桶） ·说到的就要做到 ·要求别人的自己要做到 ·不仅做到还要持续做好 （我们信任的人，他的言行会影响一辈子） ·成为讲师过程是学习的机会 ·担任讲师更是学习的机会 ·课堂是拓展人脉的舞台 （要培养一名好员工就让他给员工上课吧） 内部讲师的三角色 饱含激情 上一堂课就是导演一部电影 倾注心力 * * 至今为止，也说明了“工厂基本必要条件”，这是工厂（企业体）规定的必要条件。 考试内容之一 但是实际的现场情况并不一定会和上述必要条件的内容、水平完全吻合。 因此，要把相对于“经营管理篇”的“现场篇”里的必要条件进行整理。但是，对大家而言， 每日围绕“GL”既定内容开展活动，一般来说没有让人眼前一亮之处。 * 需求把握 目的目标确定 开发团队建立 首次汇报 课程结构确认 课程素材收集 课程大纲确认 课程整理与编制 课程运行与设计 课程预演与矫正 再次汇报与评估 课程修订与验证 课程定稿 讲师