销售人员的沟通技巧培训.pptx

销售人员沟通技巧培训;在日常工作中得到客户的支持、增进客情，提升销量。也更有利于我们了解客户和市场的实际情况； 提升效率，节约时间； 得到领导的支持和帮助，有利于工作的开展； 提升我们自身的业务素质和能力； 有利于公司政策的开展和执行。;高效沟通概述;沟通的三大要素;沟通的两种方式 ;沟通的两种方式;沟通的双向性 ;沟通的三个行为：说、听、问 ;沟通失败的原因 ;有效沟通技巧;积极的聆听;聆听的原则 ;有效的提问;赞美的技巧;赞美的技巧;有效的反馈;人际风格沟通技巧;四种类型沟通风格的特征;驾驭型人的特征及沟通方法;表现型人的特征及沟通技巧;平易型人的特征及沟通办法;分析型人的特征及沟通技巧;电话沟通技巧;电话沟通技巧;电话沟通技巧;电话沟通技巧; 怎样与部下进行沟通;怎样与部下进行沟通;怎样与部下进行沟通;怎样与领导进行沟通;怎样与领导进行沟通;怎样与领导进行沟通;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;与客户的沟通技巧;历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯的变化资料;45;46;47;[自读教材·填要点]; 3．发展 (1)原因： ①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 。 ②修路成为中国人