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中地海外尼日利亚集团公司跨地域经营管理格局: 在集团公司的统一框架之内,区域化与专业化相结合的管理模式。 《基业长青》:优秀的企业都是高瞻远瞩的(visionary),即都有一个比利润更为高远的使命,当向这样更为高远和理想主义的目标去追求时,利润自然就成了副产品。 举例:默克公司关于“河盲症”药品研发案例。 比喻:母狮子对小狮子说的关于“幸福就在你的尾巴上”的寓义。 历史证明:凡是成就大事业者,都是理想集团而非利益集团。 利益集团,行而不远;唯有理想,才能基业长青。 文化是比战略更为本源的东西 万科的企业文化是强势的,万科在进行跨地域的扩张时,首先考虑的是企业文化的移植和复制,如果企业文化不能得到保证,那干脆就不做了。 ----郁亮 做简单而不是复杂;做透明而不是封闭;做规范而不是做权谋;做责任而不是暴利。 ----万科20周年时的四句话 中地海外尼日利亚公司企业文化 公司理念:与人为善 与人合作 公司目标:百年基业 创建一流 管理理念:情感管理与制度管理并重 中地海外尼日利亚公司企业文化 价值观体系: 价值观是组织对事物的是非、善恶和重要性的评价和优先排序。 价值观的核心词即是“排序”。 管理者切忌只讲辩证法,没有重点论。 做好价值观管理,做到纲举目张。 管理者要学会通过价值观管理实现纲举目张。 答案: 文化,思想观念。 制度的完善和更新 业务类:越复杂、详细,越好。 管理类:由薄变厚,再由厚变薄。阶段性地产生,阶段性地消失,与时俱进,转化为员工的自觉行为。(靠奖励是得不到组织公民行为的) 潇洒的“甩手掌柜”王石 有关王石的一系列数字:7+2、52、6100 “7+2”:登上世界7大峰及南、北极; “52”:52岁登顶珠峰,为登顶珠峰最年长者; “6100”:青海滑翔伞最高纪录保持者。 中国厨师直奔结果,每个人判断标准有差异,也无规定的程序,因此不具备可复制性。 西方厨师控制程序,具有标准化、程序化、可复制性的特点,同样一道煎鱼,一个烤鸡翅,它可以做到世界任何一家连锁店做出来的一模一样。这也是麦当劳、KFC等能够遍地开花,成为世界知名快餐企业的一个重要原因。中餐文化源远流长,博大精深,但至今却没有一家中餐企业能达到这样的企业发展目标。 1、金钱报酬、成长机会和肯定与赞赏都属于“外在的激励” (1)用钱激励的劣势 A. 人工成本刚性----收入只能涨不能降; B. 激励的时效性很短,平均为2周时间; C. 马斯洛的需求层次理论的解释。 (2)成长机会 单纯利用晋升的手段,很可能造成组织臃肿。 (3)肯定与赞赏 来自上级、同事的肯定与赞赏。 2、内在的满足----内在的激励(或叫内在动机),是真正有效的激励。 有趣性、挑战性、创造性、责任感、使命感。 启示:人的本原动机和真实需求容易因为某种过强的激励被修改和被淹没。 思考:在一个企业中,特定的这群人最本原的需求和最真实的动机被修改了吗?是怎样被修改的? 赫兹伯格的双因素理论----保健因素和激励因素 不满意--------------------------------满意 不满意----没有不满意 满意----没有满意 (保健因素) (激励因素) 保健因子 激励因子 公司的政策和行政 成就 监督、技术 认同 工资 工作本身 人际关系、上司 责任 工作环境 进步 几种理论: 加强尼日利亚公司规范有效的员工队伍管理 1、加强公司人力资源部门的组织建设,实现人力资源专业化管理。 2、增强成本意识,制定科学合理的人岗匹配

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