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目录 第一篇：市场背景篇 IT产业的发展轨迹的预测 IT服务的发展轨迹的预测 传统IT分销企业的发展轨迹 神州数码（中国）有限公司介绍 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 主要竞争对手状况 关于神州数码业务架构的理解与分析 神州数码与主要竞争对手的分析 SWOT分析 神州数码品牌传播过程中还需要解决的核心问题 目录 第三篇：品牌传播主题、策略与手段篇 品牌传播目标与目标受众 品牌传播主题与传播策略 整体传播方案与2002财年分阶段传播方案 第四篇：公关服务团队介绍篇 附件：品牌传播媒体名单 第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测 IT服务型经济出现端倪 在过去十年间，美国主要PC硬件公司在通过服务获得收入方面已经取得不同程度的成功。 在2000年，IBM每销售一美元硬件能获得82美分的服务业务；Compaq每销售一美元硬件能获得19美分的服务业务。 在2001年，IBM全球服务部（IGS）的营收已占其整体营收的40%。 更多的企业和经济学者思考IT服务型企业时代是否真的到来。 （数据来源：美国莱曼兄弟公司） 第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测 强大的市场需求支持IT服务经济的未来发展 全球市场竞争加剧，专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则。 在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。 在过去两年中外包服