班组长管理能力提升培训教程教学提纲.pptVIP

讲师：程老师 ;课程主讲内容;班组管理者的素质和能力要求;一、班组在企业中的地位和作用 班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。无论什么行业、工种，其共性就是拥有共同劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，包括服务产品。 二、班组管理的原则和要义 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。;（一）班组管理者的角色定位： 双重角色之在员工面前的五大角色： 1、管理者----通过他人达到目标。 2、班组长----种行为方式和影响力。 3、教练----在工作中训练下属。 4、变革者----主动创新。 5、绩效伙伴----与下属的绩效共同体。 勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升 双重角色之在直接上级面前的辅助角色： 1、直接上司的助手----主动工作不越位；全力辅