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創新與創造力- 從產品談起 中山大學企管系 趙平宜 什麼是產品 企業提供給顧客的事、物、資訊…等 有形的:家電、飛機、建築物、食物… 無形的:金融、資訊、網路、服務… 企業賴以維生的標的物 我們創造些什麼產品 電腦? 自行車? 成衣? 速食麵? … 怎樣產生新的產品? 研究 開發 模仿、抄襲 代工 怎樣的方式最有價值? 你對自己用的產品滿意嗎? 電腦?手機? 汽車、機車? 化妝品? 文具?皮包? 課程?書籍? 信用卡? 你願意嘗試新產品嗎? 領先使用者? 追隨者? 有那些成功的新產品?為什麼? 電腦 電器 汽車 保險 金融 … 有那些失敗的新產品?為什麼? 電腦 電器 汽車 保險 金融 … 你能開發新產品嗎? 對現有的滿意程度? 有沒有自己的需求? 我們可以創造新產品嗎? 珍珠奶茶 鮪魷大餐 我們有什麼能力? 生產製造 全球運籌能力 創新發明能力 模仿改進能力 我們需要什麼能力? 需要怎樣的能力? 創新、創造力 如何培養創造力 什麼識創造力? 以新的方法解決問題的能力。 要界定問題、尋求問題本質 可以培養嗎? 如何創新 避免在同一策略內思考 跳脫出傳統競爭模式 從硬碰硬的競爭轉移至創造新的市場空間 要怎樣的創造者? 能夠界定問題 能夠尋求解決方案 不受限傳統束縛 創造多贏局面 樂觀、進取、積極 創造者的特性 有多方面興趣 會被複雜且有深度的想法吸引 不排斥任何經歷 用複雜的思考模式解決問題 高度的熱情與堅定的承諾 有毅力、願意挑戰風險 有哪些束縛? 社會文化:教育體制、傳統思想 家庭、團體:長輩期望、團體氣氛 個人:面子問題、成長背景 用功、成績好﹦好學生? 多做功課﹦用功? 乖、聽話﹦好孩子? 如何排除束縛 成為獨立主的人,排除面子問題 強調正面特質,正面思考 對新經驗持開放的態度 找出使自己快樂的事情 專注在這些事情上 常見的創造力起源 做自己有興趣的事情,不受外在環境的干擾,可以專注、可以思考、也可以發揮才智、發揮創意 自由的思考 增進創造力的一些步驟-李遠哲 學習獨立思考,挑戰已被接受的答案 學習問問題:挑戰老師 從不同角度看問題,發現問題的正、反面 全盤徹底研究一個題目 試著解決“不能解決的問題”(沒有正確的答案),才能深刻的思考 適度的保有彈性與紀律 團體中的和諧不應壓制個人意見的表達 給他人面子,但不要以財富或地位表彰自己面子 充滿熱情,幫助別人,在日常生活中創造 謙虛、有信心 以理性面對傳統、去蕪存菁 不要過度順從 以實驗的態度,衡量生命中的風險 對生活保持遊樂的態度 偉大的智慧常被平庸的人反對,因為平庸的人無法了解如何不盲從,也不知道誠實的利用自己的聰明才智-愛因斯坦 * * Chao, Ping Yi Business Administration NSYSU * 新包裝設計 新口味/香味/色澤 公司現有產品之變化 公司現有產品之改進 模仿他人之新產品 公司現有產品之重大改進 模仿他人產品之重大改進 新產品首度在市場出現 重大科技突破 創新程度 低 高 漸進性新產品 革命性新產品 新產品創新程度連續帶

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