二维码无法识8D报告.pptVIP

1 D0 D3 D6 D1 D4 D7 D2 D5 D8 Guangdong Hongtu(nantong) Die-casting Co.,Ltd GM responsible team 2015-3-29 BMTY06二维码无法识别调查分析报告 2 D0 D3 D6 D1 D4 D7 D2 D5 D8 content目录 D0 Symptom(s) and Emergency Response Action(s)影响及紧急反应对策 D1 Team 成立小组 D2 Problem Description问题描述 D3 Interim Containment Action(s) 临时围堵措施 D4 Root Cause(s) and Escape Point(s) 分析根本原因 D5 Chosen Permanent Corrective Action(s) 选择永久纠正措施 D6 Implemented Permanent Corrective Action(s) 执行永久纠正措施 D7 Systemic Prevent Recommendations系统性的预防措施建议 D8 Team and Individual Recognition小组及个人的确认 3 D0 Symptom(s) and Emergency Response Action(s)影响及紧急反应对策 问题 紧急措施 责任人 完成情况 2015.3.20驻厂代表反映有一件BMTY06二维码无法识别 根据顾客要求，该件产品退货处理，驻厂代表确认该产品是否无法识别。 赵海峰 已完成(已退货，中间仓确认无法识别） 4 D1 Team 成立小组 5 D2 Problem Description问题描述 Issue time 2015-3-20 PRR NO ---- Product name 缸盖罩 Drawing.No问题描述 2015年3月20日，客户反馈BMTY06有一件二维码无法识别，机加工编号为141209B0325，二维码表面与正常件无差别（故障件回厂后，发现故障件二维码颜色比正常件黑） 不良产品图片 NG 6 D3 Interim Containment Action(s) 临时围堵措施 Suspect deposit area Area Measures Result responsible Fulfill time BMTY06/08 二维码记录表 2014.12.1~ 2015.3.25 排查二维码记录表是否有重码，漏码,确保发出去的产品在厂内全部扫描合格 已完成 刘小军 BMTY06第777箱有2件重码，第804箱有一件与805箱相同 D4 Root Cause(s) and Escape Point(s) 分析根本原因 通过现场观察BMTY06生产线，发 现有可能导致不良件产生和流出的工序 为刻二维码工序，以下是对该工位的风险 识别与排查： 问题工序 D4 Root Cause(s) and Escape Point(s) 分析根本原因 风险 验证方式 验证结果 结论 证据 二维码重复打码 现场对两件产品分别打两个相同的二维码和两个不同的二维码 打完后二维码可以扫描 排除重复打码的可能 现场验证 二维码漏扫 通过查找下箱记录找到不良件的箱号，然后查看该箱二维码扫描记录 二维码记录中有一件产品重复扫描 有产品没有扫描 证据1 重新生成问题件所在箱的全部120件二维码 没有与不良件一样的二维码 不良件没有扫描 证据2 可疑品流入下道工序 现场观察分析 二维码工位无待处理框 员工可能将可疑品放置在生产线上 证据3 二维码工位与其下道工序GP12工序相隔很近 员工可能将可疑品当正常品过序，将正常品当为可疑品重新扫描确认 证据4 D4 Root Cause(s) and Escape Point(s) 分析根本原因 证据1：是否有二维码漏扫的证据 1：通过查找下箱记录，追溯到编号为141209B0325的产品下箱日期为2014年12月11日，包装箱号为712。 不良件编码 不良件所在箱号712 不良件下箱日期12.11 D4 Root Cause(s) and Escape Point(s) 分析根本原因 2：调查二维码扫描记录 追溯箱号为712产品的扫描记录，发现该箱产品有两个二维码相同的编号。 结论：有产品误扫描了两次 标红部分二维码编码相同，全部是GJF1434501290875 D4 Root Cause(s) and Esca