《麦肯锡团队的智慧内部培训手册》-公开课件.pptVIP

LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 通用电气公司变革范例（二） 以通用电气公司属下索尔兹伯里工厂为例解释 2.自下而上实现目标和解决问题 3.跨部门进行重新设计和整合 组织结构 管理/责任 业绩 原先 现在 传统的层级制共有五个管理层次 通过定单、规则和程序进行管理，采用命令——控制原则，注重个人责任 交货期为三周 层级减少为三级，形成自我管理团队组织 交货期缩短为三天，降低成本30%，顾客抱怨减少10% 根据重新设计的流程取得的业绩来发放薪金和奖金 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 高层管理人员的作用 管理事务的团队 把精力集中在能给公司总体业绩带来最大改观的群体上。对于潜在团队，与这些团队一起想出作为团队他们要做什么及如何衡量自己。同时通过帮助负责团队工作的执行经理改进其团队领导意识和技能来帮助团队。对于真正或绩优团队，需要精心处理由成员资格，特别是领导方法的变化引起的团队转变。 明确对团队的授权也明确对其成员的构成资格，此外还可以通过开门纳谏和克服政治上的障碍帮助团队得到必要的合作。 对于潜在团队，需要把经理放在公司产品和服务的成本和价值被最直接地决定的组织上。对于业已存在的团队必须建立起第一线的团队业绩所必须的注重业绩挑战、考评办法和技能的结构和支持体系并进行制度设计。还要对团队本身提出明确而有