在华外资企业如何克服水土不服.pptxVIP

第九组成员;丰田汽车 霸道广告;忽视了中国内地旅游消费文化的特点;摘要;1. 在华跨文化管理的提出;1.1 跨国大背景;1.2 跨国公司在中国的发展;但是，这些叱咤风云的大公司在中国并非都是一帆风顺的。 水土不服，在中国市场惨败的例子更让人惋惜：阿尔卡特，汤姆逊，卡夫，帕玛拉特，标志…… 管理学家利克斯说：“凡是跨国公司的失败，几乎都是因为忽视了文化差异所招致的结果。”;VS;自我观念差异;行为观念差异;思维观念差异;风俗传统 民族禁忌 历史差异 审美标准差异 社会道德标准差异 ……;;2. 案例分析;2.1 营销策略;2.1.1 消费者心理;在2002年和2004年，一汽丰田分别推出了威驰轿车和花冠轿车。这两款车在经过了短暂的销售旺期之后旋即归于平淡。 其2004年的销售量低于预期的11.8万辆，而且连续两年增幅超过50％的中国汽车市场也戛然刹车 为什么世界各地如日中天的丰田汽车，却在其近邻遭受了意想不到的打击;除了我们知道的“广告门”事件，以及中国人民一定的反日情绪，我们认为，丰田公司的营销策略（未能把握中国消费者的心理）也是一个非常重要的原因 就连一汽丰田汽车销售公司(FTMS)总经理古谷俊男不得不承认丰田的营销策略在中国有些水土不服;眼睛看不见的东西就不接受;为此，丰田公司做了相应的措施，如允许适当的库存，实行一定量的降价等 在这一系列适应水土、熟悉“路况”的措