2013年辅导员培训：辅导员的工作压力和情绪管理.ppt

（四）压力缓解 对于无法逾越的障碍 对于实在无法达成的目标或要求，不要再勉强，让自己活的洒脱一些，则压力自然随风而逝。 （四）压力缓解 无法控制的事情 有人总结说，这天底下只有三件事情，一件是“自己的事”；一件是“别人的事” ；另外一件就是“老天爷的事”。 而人的烦恼就是来自于：忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事。如何没有烦恼，轻松打点自己的生活呢？则是要：打理好“自己的事”，不去管“别人的事”，别操心“老天爷的事”。总之，只要是自己不能控制的事情，就由它去，不要过多的考虑，给自己增添无谓的压力。 03 抗压能力提升 （四）压力缓解 做好情绪管理，提升情商 在压力缓解的方法当中，很重要的一点就是转化对压力问题的情绪应对。因此，拥有良好的情绪管理能力并逐渐提升自己的情商，抗压能力自然会得到提升。 做好时间管理，让生活井井有条 依据美国心理辅导专家乔奇博士发现，构成忧思、精神崩溃等疾病的主要原因是患者面对很多急需处理的事情，精神压力太大而引起精神上的疾病，要减少自己的精神负担，不应同时进行一件以上的事情，以免心力俱疲。 养成好习惯，发挥减压阀的作用 如果能够平衡工作和休息的时间安排，经常锻炼身体，避免精神和体力上的过度疲劳，自然能够提高自己的抗压能力。 2 检视压力——情绪认知与情绪管理 辅导员的情绪表现与控制 认识情绪 情绪处理的心理方法 在情绪方面的表现 1 情绪倦怠。处于职业倦怠状态的辅导员常常表现出缺乏活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳状态，即有一种情绪资源耗尽的感觉，常感到焦虑、紧张、孤独、情感压抑，性急易怒，容忍度低，有一种衰竭、无助感，并对生活冷漠、悲观。 （一）辅导员的情绪表现与控制 在行为方面的表现 2 人格分裂。主要表现为厌倦辅导员工作，减少工作投入，工作缺乏创新，尽量逃避工作环境，对学生冷漠，逃避与同事交往或拒绝与其合作，对自己的工作环境和学校的管理牢骚甚多。 （一）辅导员的情绪表现与控制 在生理方面的表现 3 生理耗竭。辅导员的职业倦怠感若得不到有效消除和缓解，则会反映出生理能量耗竭的状态，如饮食习惯和体重骤变，身体虚弱，对疾病的抵抗力降低，免疫力下降，内分泌紊乱，易患各种心脑血管疾病和神经衰弱、失眠等病症，整个人处于亚健康状态。 （一）辅导员的情绪表现与控制 在心理方面的表现 4 低成就感。感到工作没有意义、没有价值，只是一种机械重复的琐碎事务；对工作敷衍了事，遇到困难就躲，不愿钻研，工作能力衰退，应付能力降低，职业动机和热情下降，对自己工作的满意度降低，常出现职业退缩行为，如缺勤、离职等。 （一）辅导员的情绪表现与控制 （二）认识情绪 命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。简单地说，我们可以认为情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。 人的情绪复杂多样，很难有准确的分类。《礼记》中把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。 （二）认识情绪 A、积极的情绪可以提高人的免疫能力 “笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”积极的情绪可以提高人的免疫能力，消极的情绪则直接影响人的身体健康。 B、消极的情绪破坏人的身体健康 恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。 古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说，这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响。 （三）认识情绪 若要进行情绪管理，第一步就是要正确觉察自己的情绪，当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。 因此，我们要时时提醒自己注意：“我现在的情绪是什么？”；特别是当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。 人的情绪控制能力与学识高低并无直接关系，我们必须提高情绪的管理能力，让激动和盛怒试着降温；因为动不动就愤怒的人，只是显示自己幼稚得无法自我驾驭情绪！ （二）认识情绪 A.注意力转移法:就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中，转移到其它事物上去或去从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去. 情绪管理的第二步是：采取相应的行动。当情绪冲动时，只要我们懂得把握自己不采取行动，有时候，甚至只需要一分钟的把持，就可以避免许多的麻烦甚至不幸。 （二）认识情绪 B.适度宣泄：过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张