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思政走进《铁路客运规章教程》 说 课 目录 Contents ——社会矛盾 ——理想状态 主导教材 中国铁道出版社出版，彭进主编的《铁路客运规章教程》 辅助教材 《铁路旅客运输规程》 《铁路客运运价规则》 《铁路客运组织》 教材特点 要求学生熟记铁路旅客运输的相关规章，具有处理突发事件的能力。 ——教材分析 ——教学内容 目录 Contents 情感目标 立德树人 知识目标 掌握铁路旅客运输的相关规章 能力目标 做到理论与实践相结合，具有处理突发事件的能力。 树立正确的人生观，保持良好的职业道德和职业操守。 目标 ——教学目标 ——教学重点、难点 ——思政的主要内容 ——客运运价 开门红 ——铁路旅客运输合同 12 1、铁路旅客运输合同的定义？ 2、旅客、承运人的权利和义务？ 3、诚实守信的重要性？ 内容 目的 树立正确的人生观 ——车票的检验和违章乘车的处理 ——行李包裹的托运和承运 团结协作、沟通 树立诚实守信的工作态度和团队合作精神 ——铁路职工乘车证 ——旅客人生伤害事故的处理 安全第一、预防为主 目录 Contents ——教学对象 对象： 高职铁道运营专业 知识基础： 已经学习了铁路前续相关专业课程及基础课程，但知识基础和掌握情况差异较大。 个性特点： 学习主动性不高，学习比较被动，个人能力和素养也是参差不齐。 任务驱动模式 接受任务-情景模拟-互助