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百度KA代理商手册-2014-V1.0.pdf

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文档名称 百度 KA 代理商手册 2014 阅读单位 百度 KA 分销商;大客户销售部 发布日期 2014 年 3 月 拟定单位 百度 KA 渠道 《百度KA 代理商手册》 前言 百度(Nasdaq 简称:BIDU )是全球最大的中文搜索引擎,致力于向人们提 供“简单,可依赖”的信息获取方式。“百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青 玉案•元夕》诗句:“众里寻她千百度”,象征着百度对中文信息检索技术的执著追 求。【以上摘自百度百科】 为了让百度 KA 的合作伙伴更简捷、系统的了解 KA 业务 ,提高双方的合作 效率。我们从组织、产品、政策、流程四个维度对百度 KA 业务进行整理,制作 了《百度 KA 代理商手册》。其中汇总了政策解读中的常见问题QA、对接业务 上出错频次较高的一些问题,便于合作伙伴检索和寻求帮助。 本手册以系统性、概要性为宗旨,详细资料和工具模板均以附件形式提供。 1 文档名称 百度 KA 代理商手册 2014 阅读单位 百度 KA 分销商;大客户销售部 发布日期 2014 年 3 月 拟定单位 百度 KA 渠道 索引 一、组织架构3 1.1 百度KA 部门简介 3 1.2 直客团队 4 1.3 渠道团队 4 二、产品体系5 2.1 产品地图索引 5 2.2 产品促销政策 6 三、业务政策7 3.1 客户开发规则 7 3.1.1 新客户开发规则 7 3.1.2 老客户转KA 规则 9 3.1.3 区域划分规则 9 3.1.4 客户报备制度 10 3.1.5 独代政策 11 3.1.6 融合政策 12 3.1.7 海外客户 14 3.2 框架政策FOR 广告主 15 3.3 分销商政策FOR 代理商 15 3.4 一二级代理管理政策 15 四、对接业务流程20 4.1 代理资质审核 20 4.2 广告主资质审核 20 4.3 代理协议、框架协议签署 22 4.4 产品询报价 24 4.5 物料及合同审核,广告上线 24 4.6 收款 收合同 26 4.7 返点计算 28 4.8 其他 29 五、附件列表30 2 文档名称 百度 KA 代理商手册 2014 阅读单位 百度 KA 分销商;大客户销售部 发布日期 2014 年 3 月 拟定单位 百度 K

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