《复旦商务智能概论--10流程智能processintelligence》-公开课件.pptVIP

流程挖掘的三种类型 流程模型发现 流程发现是在未知流程模型的情况下，从工作流（流程）日志中发现流程模型的过程。 流程一致性 流程一致性校验用来比较当前的流程模型与工作流（流程）日志的一致性。 流程模型扩展 流程模型扩展是使用工作流（流程）日志中的信息扩展或改进当前的流程模型 一种类型的扩展是修补，即修改流程模型更好反映实际。另一种类型的增强是扩展，即通过分析日志为流程模型增加新的视图。 组织视图 组织视图（organizational perspective）关注隐藏在日志中的资源信息 ，例如哪些参与者（人、系统、角色和部门）执行流程及其关系。 组织视图包括分析参与者的角色、组织单元以及社会网络。 实例（1） 实例（2） 目前学术界对角色关系挖掘的研究还处在起步阶段，主要集中在社会关系网络图（Sociometry）等领域。 Aalst等基于社会网络分析（Social Network Analysis，SNA），讨论了从工作流日志中构建组织和社会模型—社会网络图（social network diagram）的方法，并具体定义了角色之间关系的多种度量，以分析流程参与者之间的相互联系和影响程度。这是工作流挖掘从组织角度的尝试。右图是相应日志的社会关系网络图（其中（c，a，p）表示日志中，p执行实例c的活动a）。上述分析尽管对流程有哪些参与者，这些参与者之间的关系强弱等问