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十二项核心制度 一、首诊负责制 门诊首诊负责制度 为加强门诊工作，特制定首诊负责制如下： 一、?病人（特别是急危病人）首先到达我院要求就诊时，工作 人员不得以任何借口拒绝诊治。 二、?首先接诊的医务人员，不得借口为非本科疾病而不给予诊 治。如需请会诊，预先作好病史检查、初步诊断及初步抢救措施和 签名后，再请有关科室会诊。 三、?对首诊的病人，确因本院设备条件、技术力量或缺科的原 因，需转院治疗者，应与上级医院联系后转院，并与随车病人交代 清楚。 四、?本院有条件又符合住院或观察条件的急危病人不得以任何 借口不予收治。 五、?对较重病人应采取先救治后收费的办法，对无家属陪伴由 热心人送来的急危病人亦应先抢救，由门诊护理部人员代办挂号、 配药手续、最后结算。 二、三级查房制度 一、各级医师必须定期定时查房。科主任、主任医师每周至少 查房一次；主治医师每周至少对本组病人进行普遍和重点查房各一 次；住院医师每日上、下午各查房一次（对危重、术后病人晚上再 查一次）。 二、认真执行查房纪律；任何人不能打扰和侵占查房时间（抢 救危重病人、紧急会诊例外），查房时间不得接电话、会客。查房时 必须严肃认真，所有参加查房人员必须衣帽整洁、思想集中、站立 端正，不得交头接耳或随意进出。 三、认真做好查房前准备；上级医师查房前，住院医师须带领 实习医师巡视病人，改医嘱，选好病例，准备好各种辅助检查资料 及查