领导力和教练.ppt

* * * * * * 从１９５５年开办第一家麦当劳店，到１９８４年他去世，他创办的麦当劳店以每１７小时１家新店的速度不断地增长着，现在世界各地的麦当劳应已有２５０００家。3/30计划，名牌识别系统 * * * * * 第一步：你观察，我示范 第二步：你试做，我指导 第三步：你汇报，我跟踪 第四步：你复制，我倍增 * 游戏解套儿 * * * 领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以人为本，多点人情味， 法国作家拉封丹寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先刮来一阵凛冽寒风，结果行人把大衣裹得更紧；南风随后徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 * * * * 聪明管理：经理们应该四处走走，有时员工会以为你是在监视他们，但当员工意识到你不是敌人时，你就能认识员工，会搞清楚员工究竟有什么需求。 不要威胁下属 不要摆出恩赐的态度 不要对问题过于敏感 不宜当众批评 避免无休止的检查 授权：不该做什么？ 防止逆向授权 授权是上下互动的一场游戏？ 一不小心员工会把球踢给主管 反授权是有意识/潜意识的产物 （减轻负担？绕过难题？逃避责任？恶作剧？） 主管要巧妙地将球踢回 学会放风筝！ 该放手时就放手，沉湎于权力的人将扼杀你的领导业绩 你不能单