互联网背景下的保险业发展研究.docVIP

浙江省高等教育自学考试 本科毕业论文 题目：互联网背景下的保险业发展研究主考院校：浙江工商大学 专 业： 准考证号： 学生姓名： 指导教师： 二O 年 月 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document \h 一、 互联网背景下的保险业发展模式分析 1 \o Current Document \h 二、 互联网技术对于保险业发展的影响 3 \o Current Document \h 三、 互联网背景下的保险业发展存在的问题 3 \o Current Document \h 四、 解决互联网背景下保险业发展问题的应对措施 4 \o Current Document \h 五、 结语 6 互联网背景下的保险业发展研究 摘要：随着吋代的快速发展，使得互联网逐渐普及在家家户户中，保险行 业也随着发牛了一些变化，为了促进保险行业的进一步发展，就必须跟上互联网 的发展变化，将保险行业跟互联网相互融合，也就是将线上跟线下相互融合，不 断提升该行业各个方面的能力和服务水平，在发展中形成一种新的模式。本文从 互联网背景下的保险业发展模式的角度出发，对其规模现状和发展现状有了基础 了解之后，在分析互联网的普及对于保险业带来的影响，研究互联网背景下保险 业发展存在的问题，在提出相关的建议，为保险业的快速发展打下坚实基础。 关键字：互联网；保险业；发展现状 一、互联网背景下的保险业发展模式分析 (-)保险业的规模现状 虽然互联网背景下的保险业发展时间较短，但是该行业发展迅速，呈现出直 线上升的状态，随着市场主体的变化，收入规模的增多，保险行业随着互联网金 融业的发展而快速发展。相比较2013年到2014年，保险行业机构从原先的59 家变成了 85家，在2015年，数量又翻了一倍。互联网的普及带动了电子设备的 快速发展，人们对于保险的需求量也在不断增多，在2013年到2015年这个时间 段中，投保人数从原先的几百万人增加到几千万人，为我国经济的发展打下坚实 基础。从保险保费角度来分析，从2013年开始，保费收入大约在30亿元左右, 但是在2015年，保费己经上升到2000亿元左右。并且，保险业的发展速度也带 动了财产保险的发展，2013年大约在260亿元左右，到2015年规模大约在770 亿元左右，发展非常迅猛，增长速度也非常快。 (-)保险业的发展模式现状 1 ?保险公司自建平台模式 保险公司自建平台指的就是该公司a己建立的互联网保险平台。在该网站上 能够了解到各类保险产品信息、产品购买流程、售后服务等等。 保险公司自建平台优势在于能够在一些自建网络平台中脱颖而出，因为其跟 其他白建网络平台相比，经验更多。在保险公司自建平台屮用网络作为相互沟通 的媒介，打破传统的保险中介模式，并且对于渠道的依赖性也逐渐降低，在这个 基础上获得自主营销方式和产品设计方式，中介的介入逐渐减少，提升了公司的 利润，将更多的资金用于产品设计和相关保险服务中。并且保险公司自建平台具 备传统保险公司的经验和技术，又有互联网的辅助，提升了产品的创新能力，能 够更加吸引消费者，满足消费者的需求。在风险控制方面，能够更好的应对，具 备丰富的风险控制能力，进一步提升了市场竞争力。 保险公司自建平台的问题也非常多，第一，自建平台所耗费的资金较多，但 是对于保险行业来说，本身的信息系统构建就要耗费大量的资金，并且还离不开 技术人员。总之该模式要求资金和技术都要到位。第二，自建平台需要大量的互 联网流量，但是对于保险公司来说，流量短缺是他们一直存在的问题，保险公司 要想自建平台需要大量的宣传推广，所以该模式不适合小型保险公司。最后，保 险自建平台所呈现出的产品种类匮乏，大多都是比较简单的保险产品，自建平台 受到各个方面的制约，所以呈现出的保险数量跟种类都不多，客户满意度不够。 专业代理平台模式 简单来说，专业代理平台模式具体是在保险机构的基础上，跟一些获得互联 网保险销售认证的平台合作的模式。 专业代理平台模式最大的优势就是集屮性，将保险产品集屮起来进行推广, 能够将各类保险产甜放在一起进行比较，开展一些保险方而的咨询业务等等，消 费者能够初步了解到保险产品，而且在购买的过程中提升购买体验。 专业代理平台模式存在的问题就是收到很大的局限性。因为目前的保险行业 大多使用互联网销售，所以导致一些平台所销售的产品仍I口趋于标准化，产品种 类较少。但是，这种方式将重心放在了线上销售上，线上销售的成绩明显比线下 销售的好，线下服务、新型场景的搭建是这种模式涉猎不到的领域，所以这种模 式不能够将客户资源完全掌握，自身平台不能够跟新型保险产品相互融合，这种 模式在未来的发展中的前景仍需在发展过程中做进一步考虑。 (三)保险业的产品现状 1 ?细分客