公共关系理论与实务第一章.pptVIP

公共关系理论与实务 第一章 公共关系涵义的界定 本章着重阐述了公共关系的基本概念及其本质属性、公共关系相关概念及其分支、公共关系的职能、公共关系学科体系的研究范畴等内容。 第一节 公共关系的基本概念及其本质属性 一、公共关系涵义 最早出现于1807年美国《韦氏新九版大学辞典》，英文译自“public relations”，其英文简写为PR，中文简称“公关”。“public”一词在英文中有“公众”、“公开”、“公共”这三重意思；“relations”是relation(关系)的复数形式。 代表性的定义： 1.坎菲尔德定义 公共关系是一种管理科学，在所有决策和行动中都以公众利益为前提，此项原则应厘定于政策中，有社会大众阐扬，以获得谅解和信任。“厘定”一词是整理规定之意，有时刻用公众利益调整政策和行动的意思。 2.费兰克·杰夫金斯的定义 公共关系工作包括了一个组织与其公众之间各种形式的有计划的对内对外交往，旨在获取与相互理解有关的特定目标。 3.世界公共关系协会大会（墨西哥宣言）的定义 公共关系的实施是分析形势，预测后果，向组织领导人提供意见，履行一连串有计划的行动以服务于本机构和公众利益的艺术和社会科学。