中层管理者职业化素养修炼.ppt

* 深刻领会管理涵义，到位演绎管理角色。职业化素养的修炼在另一个层面上看，也就是人格魅力的个人提升，而这恰恰是培养与提升领导力的关键途径……领导者既然不是天生的，那要如何提高我们的领导力，成为一个好的领导者？ * 管理者：发现与解决问题的人，管理越多，问题越多；看不到问题是最大的问题；发生问题，找原因、责任人及整改措施。 * 指令执行者：服从与执行意识 老板心态——责任？传声筒？积极心态——积极的外表形象，营造积极的办公环境；感恩心态——牺牲意识； * 什么是职业化？就是在同一时间、同样的条件，做同样的事的成本更低，这就是职业化。但市场竞争，对手优化了，你不优化，留给你的就是死亡。(任正非) * 老板与员工的供求关系//把老板当成第一顾客： “顾客永远都是对的”；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奋斗的目标；有贡献者得老板，得老板者得舞台！ * * 吃苦：没有休息日，加班成常态。什么活都干 独立分析、决策：没有可依赖的（等待分配任务）且自我负责 洛克菲勒说过：我们努力工作的最高报酬，不在于我们所获得的，而在于我们会因此成为什么。（想想唐竣的话） 我们不仅是为目前的薪水而工作，我们还要为将来的薪水而工作，为自己的未来而工作。 西点军校的四句话——没有借口 自己的故事：吃苦——《广电报》出稿/能力的提高——进企业是一个机会/承受压力——做先嘎嘎的头三个月/责任感——文字稿的消化 * 以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力； 以完成结果为最终标准，没有任何理由和借口，没有“苦劳”与“疲劳”之说， 只有：完成，或者没有完成； 在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。 可是在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：销量完成了吗？事情按要求做完了吗？定单拿下来吗？ 在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败；公司的事情没有搞定，你也就没有业绩可言，你可以心安理得的下班吗？你下班回家靠什么吃饭？ * 吃苦：没有休息日，加班成常态。什么活都干 独立分析、决策：没有可依赖的（等待分配任务）且自我负责 洛克菲勒说过：我们努力工作的最高报酬，不在于我们所获得的，而在于我们会因此成为什么。（想想唐竣的话） 我们不仅是为目前的薪水而工作，我们还要为将来的薪水而工作，为自己的未来而工作。 西点军校的四句话——没有借口 自己的故事：吃苦——《广电报》出稿/能力的提高——进企业是一个机会/承受压力——做先嘎嘎的头三个月/责任感——文字稿的消化 * 自己的个案 * “老板，你放心，我保证完成任务！”//“老板，我回来了，事情已经彻底搞定！”。 * 管理专家们提出了逆境商数AQ（Adversity Quotient）的概念，也就是我们面对逆境时的处理能力。不少公司HR部门的取材之道，正是遵循“3Q very much”的标准，这里的3Q就是IQ、EQ以及AQ。 ??? 根据AQ专家保罗·史托兹博士的研究，低AQ的人遇到困境时，会： ???__ * 感到沮丧迷失???__ * 处处抱怨???__ * 逃避挑战 ???__ * 缺乏创意 ??? 低AQ的人往往过分关注环境的困难和别人的过错。经常发出“我为什么那么倒霉？”的感叹，结果越想越苦闷,从而掉进恶劣情绪的死胡同。手上的事情也就往往卡死在这个情绪状态上，半途而废。 ??? 与之相反，AQ高的人，会具备以下特质： ???__ * 以弹性面对逆境 ???__ * 积极乐观 ???__ * 接受困难的挑战 ???__ * 发挥创意找出解决方案 ??? 所以，高AQ的人在困境面前，就像“弹簧人”，被甩得越重，就弹得越高，不但不会被压力压扁，反而能转压力为动力，愈挫愈勇，终究表现卓越！这就是为什么同样面对不景气的大环境，有人哀怨，有人仍然保持乐观。 ??? * 如果你发现自己AQ有待提高，那么现在，正是你大步提升AQ，修炼成“弹簧人”的大好时机！到底该怎么做，才能提升自己的AQ呢？我的建议是： 第一，凡事不抱怨，只解决问题 ??? 碰到不如意的情况，AQ低的人会怪东怪西，都是别人的错，害自己不能如愿，抱怨过后，心情往往更加沮丧，而问题依旧无解。 ??? AQ高的人通常没时间抱怨，因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间，因为少一分时间抱怨，就多一分时间进步。 ??? 我认识的一位部门经理，公司面临结构调整，可能精简他所在的部门，于是他潜心撰写了一份新项目企划书，为老板出谋划策，为公司业务打开了局面，最后不但保住了全部门人的饭碗，自己也大受老板器重。 ??? 所以，快快收起你的苦水，想想既然事已至此，有什么好办法，可以帮助自己和团队，突