物业市场部管理工作手册(改).pdfVIP

市 场 部 管 理 工 作 手 册 编制∶文件编委会 审核∶ 批准∶ 分发号∶ 受控状态∶ 文件目录 序号 名称 1 市场部岗位职责和入职要求 2 市场部检查与考评办法 3 项目质量计划 4 物业投标管理规定 记录目录 序号 名称 1 活动策划小组人员名单 2 活动资源落实情况表 3 活动进展情况记录表 4 活动总结报告 5 物业项目汇报表 6 物业项目情况表 7 服务要求评审表 8 服务要求更改记录 9 市场部业务员考评表 10 市场部经理考评表 11 项目建议书 12 项目任务书 13 项目计划书 14 设计开发输入 /输出清单 15 信息联络单 16 设计开发评审报告 17 设计开发验证报告 18 客户接受情况报告 19 新服务项目鉴定报告 市场部岗位职责和入职要求 一． 岗位职责 1． 市场部职责与权责 1） 负责公司对外经营，新增项目的方案及“质量计划”制订。 2 ） 负责制定对本部门人员检查、评比规定及评分标准。 3 ） 负责新增物业项目的物业管理合同、标书拟定工作。 4 ） 负责开拓成都和外地的管理项目和顾问项目工作。 5 ） 拟定本部门人员工作的考核标准至公司领导审定。 6 ） 组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。 7 ） 分析、研究各类市场信息。 8 ） 向公司提出项目的可行性研究。 9 ） 根据市场及周边概况制定物业方案（草案） 。 10） 负责代表公司与开发商谈判和签约。 11） 项目建议书的确认。 2 ． 市场部经理职责 1） 负责公司对外经营活动，新物业管理合同的谈判和合约，负责代表公司与 开发商（或业务代表）就新增项目谈判和签约。 2 ） 根据市场项目的概况制定物业管理方案（草案及质量计划） 。 3 ） 向公司提出项目的可行性研究报告。 4 ） 分析、研究各类市场信息。 5 ） 负责新增物业项目的物业管理（顾问）合同、标书评审工作。 6 ） 负责制定对本部门人员检查、评比制度的评分标准。 7 ） 拟定部门人员工作的考核标