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管理心得体会沟通培训 李保恒 2014年9月 一、让自己快乐幸福！ 每天告诉自己一次，“我真的很不错”。 生气是拿别人做错的事来惩罚自己。 明天的希望，让我们忘了今天的烦恼。 获得幸福的不二法门是诊视你所拥有的、遗忘你所没有的。 贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。 你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。 二、实用的三三原则 管理责任上要克服“三不”：不全面、不深入、不严谨； 团队合作上应做到“三要”：要主动，要揽责、要互助； 思想意识上须牢记“三实”：实话实说、实事实干、实心实意。 三、针对领导 （一）、言论 不要背后议论领导 不要点评领导 不要诋毁原来的领导 （二）、懂得服从领导的五个原则 1、要懂得忠诚比能力更重要 2、不要只做领导看得见的事情 3、要正确对待领导的过失 4、不要比领导穿的讲究 5、不要公开与领导的私交 6、不要替领导安排工作，左右领导的想法 四、针对直接上司 1、不要违抗上司的命令 2、不要顶撞上司 3、不要随意回嘴上司 4、要能忍受上司的“教训” 5、要认真对待上司的批评 6、不要让上司感到你对他组成威胁 7、不要和新上司对着干 8、不要功高震主 9、要多请示汇报 10、不要越级汇报 11、要让上司感受到你的忠诚 12、要以上司的事业为己任 13、不要看上司的笑话 14、要与上司搞好关系 15、要明白你该对谁负责 16、要学会夹