针对中层精品新危机管理的全面概述(ppt 40页).pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * VVV-* 指定这个作业的三个人选。 制定计划时间表 指导人： 执行人： 查核人： 1月 2月 3月 4月 5月 6月 （2008年） 副总经理 部门经理 人力资源经理 VVV-* 第二种危机：公司的基本客户 突然减少 中层不注重客服 / 对 投诉处理不当 / 没有 勤于联系 / 不收集也 不研读市场信息 / 不 改善销售技巧。 [分析] VVV-* 第三种危机：公司的运营成本 不断升高 中层不善于成本结构比 较 / 从不节约不必要 的开支 / 不寻求替代 方案或资源置换 / 没 有目标成本观念。 [分析] VVV-* 第四种危机：公司产品的竞争 力持续下滑 中层未快速反映市场实 情 / 未向上提报品质 缺陷 / 未坚持既往的 承诺条件 / 对核心价 值正在消失无所谓。 [分析] VVV-* 第五种危机：公司扩张后的人 员 / 产销 / 物流 / 资金无法管理 中层未能提醒高层扩张 的极限 / 未能警告高 层我们缺少合格干部与 可竞争技术 / [分析] VVV-* 未能自己培养储备人才 / 自己不能灵活转战 / 自己没有接班人，也没 有左右手。 VVV-* 第六种危机：供应链断裂 中层与内部其它部门不 主动链接 / 与外部上 中下游或卫星工厂也不 主动链接 / 对链接中 断不立刻反馈或发出警 讯 / 自己不补位或补 救 / 不定期检讨改善。 [分析] 《 第三单元 》 中层缺人的时机、类型 VVV-* VVV-* 中层缺人的阶段性和 时机性 创业期 Development Cycle 0 公 司 发 展 VVV-* 迅速打开市场 / 创造 第一桶金 / 资金回笼 再用。 [关键] 1. 创业开拓阶段缺少「销售 / 业务 规划」人才。 提成 / 分红 / 期权。 [常用手段] VVV-* 工具：干部评量表 就各项「关键因素」订一个加权评分表。 0 60 80 100 堪任 对现任中层干部条件不足的地方，实施 辅导教育。 （%） 胜任 无法任用的干部应有「淘汰增补计划」 （每年20 ~ 30%）。 VVV-* 成长期 0 Development Cycle 公 司 发 展 VVV-* 各部门沟通、协作 / 品质向上 / 吸引更多 客户。 [着重] 培养干部并授权 / 由 销售走向行销 / 建立 客户网络。 [常用手段] 2. 起飞成长阶段缺少「内部控制 / 标准化作业 / 服务增值」人才。 VVV-* 稳定期 0 Development Cycle 公 司 发 展 VVV-* 员工不思进取 / 创业 激情退化 / 战斗意识 涣散 / 产品已无差异 区隔。 [症结] 嫁接成功经验 / 投入 研发预算 / 更换老臣 老将。 [常用手段] 3. 稳定发展阶段缺少「创新 / 突破 / 整合资源」人才。 VVV-* 衰退期 0 Development Cycle 公 司 发 展 VVV-* 缩简一切过度膨胀开支 / 裁撤不必要部门、网 点 / 停产或外包非主 要产品。 [目标] 启动变革小组 / 从最 紧急的地方下手 / 爬 升制高点。 [常用手段] 4. 衰退变革阶段缺少「流程再造 / 企业重组」人才。 * * * * * * * * * * * * * * * 中 层 危 机 VVV-* 上海交通大学 国际领导力研究所 所长 余世维 名仕领袖学院 院长 富格曼国际集团 董事长 .... . 《 第一单元 》 中层的定义与定位 VVV-* VVV-* 中层管理者的作用 —— 1、中层不只是执行高层所交 办的事，更重要的是 他们也要「看、想、听、 问、做」高层没有指明的 事。 Ⅰ VVV-* 2、中层不只是推动基层所希 望的事，更重要的是 他们也要「看、想、听、 问、做」基层没有表白的 事。 VVV-* 中层管理者的济济与 平庸 —— 1、要能为高层办事，中层就 必须具备监督能力。可是 中层干部的能力不足是高 层本身就知道的。 Ⅱ VVV-* 2、要能作基层表率，中层就 必须具备应有的指导能力。 可是 中层干部并不一定是公平 选拔或客观推举出来的。 VVV-* 中层管理者的竞争与 淘汰 —— 1、我们都认为，做过副理， 再上去就是经理。其实