知觉、归精品新因与个体决策(ppt 96页).pptVIP

第三章知觉、归因与个体决策 Perception , Attribution Individual Decision 刘敏广东海洋大学;请想象你是一家公司的经历，有这样一个早晨：给你带孩子的小保姆病了，你太太又不能请假。因此，你只好给邻居打了好几个电话，为照料三岁的孩子做安排。你抓起一杯咖啡往外赶时，你的小狗又绊了你一跤，你不得不去换掉溅满咖啡的衣服。路上开车时，一个十几岁的小孩横穿马路，你的车差一点撞上他。 你的雇员谁都不知道这些事。他们只看到：上司绷着脸进来，径直走进他的办公室而没有像平时早上那样与大家打招呼，然后重重地关上门。;到上午10点钟，关于你的行为已有许多种说法。有的人说你遇上婚姻危机了；有的人说你在路上吃罚单了；还有一个职员说他昨天看到报纸上一篇文章，文章说当地一个投资者正在物色购买公司。正当大家推测“出了什么事”时，这一消息不胫而走。到了中午时，这一说法已经传遍公司，说得像真的一样：公司已经被卖掉，上司就要丢掉饭碗，在今后几个月中还会有许多人像他一样，加入失业行列。; 我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称之为现实。 —— 斯蒂芬 ·P· 罗宾斯 人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础。 ;主要内容 知觉的概念和性质 影响知觉的因素 社会知觉与影响社会知觉的因素 归因理论 决策与个体决策模型 组织对个体决策的影响 ;;; 结果，被试画出来的图形大小和实际上看到的刺激物不完全相同，他们画的圆形纸片与实际的硬纸圆形的大小较一致，但所画的硬币的圆形大小却远较他们看到的真正硬币为大，尤其是贫困家庭的孩子所画的硬币圆形更大。这个实验说明社会认知受主客观因素所制约。; 人们的行为是以他们对现实的认知，而不是以现实本身为基础的，而知觉并不总是能够准确无误地反映客观现实，而且对于同一个对象，不同个体的知觉可能会有差异，对于组织来说，当这种差异随着群体人数的增多而增多时，产生误会和冲突的可能性也增多了。 ;肯定的形式;知觉的概念 感觉是人??对直接作用于感官的客观对象的个别属性的反映。 知觉是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体反映,是选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义的和连贯的现实映象的过程。 核心：知觉是对刺激的解释，而不是准确的记录。 功能：我们的行为是基于我们对现实的知觉（或认为“看”到的现实，而不是现实本身）。这个世界是我们知觉到的世界，这对行为是十分重要的。;知觉热点问题：眼见为实？;月出西雅图;知觉过程： 刺激－感觉－选择－组织－解释－反应（判断）; 刺激 ↓ 感觉 → 观察 器官 外因 内因 大小、强度、对比度 兴趣、需要、动机 → 选择 动静、频率、新奇 个性、经验 判断 知觉归类 知觉错误 连续性、封闭性 知觉防御 → 组织 接近性、相似性 成见、投射 假设 → 解释 看法、解释 隐蔽的态度 公开的行动 → 反应 ;知觉的性质 知觉的选择性：优先把被知觉对象从背景中区分出来的特性 知觉的整体性：客观事物的个别部分或个别属性作用于人的感官时，人能根据知觉经验把它知觉为一个整体。 知觉的恒常性：知觉的条件在一定范围内变化时， 人对该对象的知觉仍保持相对不变的特性。 知觉的理解性：人的知觉有凭借经验对感觉材料进 行组