消费者和权利.pptVIP

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消費者的權利 保證安全的權利 the right to safety 製造商必須保證貨物不會危害消費者的健康和生命安全才能出售 得悉貨品資料的權利 the right to be informed 消費者須獲得所購買貨物一定資料的提供 選擇的權利 the right to choose 消費者有權選擇他 /她希望購買的產品 申訴的權利 the right to to be heard 消費者若對貨品或服務不滿,有權向廠商或消費者委員會投訴 要求賠償的權利 the right to redress 消費者若遭商人欺騙,或者被產品傷害時,有權向有關方面採取法律行動,要求賠償 課堂討論 為保障消費者權益,香港的食品製造商須 在包裝標籤上提供下列資料 : 產品的大小或重量; 製造日期或有效日期; 產品成份;及 製造商的名稱和地址。 說明上述四項資料如何保障消費者權益。 課堂總結 消費者的權利 保證安全的權利 (the right to safety) 得悉貨品資料的權利 (the right to be informed) 選擇的權利 (the right to choose) 申訴的權利 (the right to be heard) 要求賠償的權利 (the right to redress) 相關網址介紹—消費者委員會 .hk * * 1. 保證安全的權利 2. 得悉貨品資料的權利 3. 選擇的權利 4. 申訴的權利 5. 要求賠償的權利

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