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第四章 供应链管理中的库存管理 福建信息职业技术学院 刘晓敏 第四章 供应链管理中的库存管理 第一节 库存及库存管理 第二节 库存管理的方法和技术 第三节 供应链环境下的库存管理 第一节 库存及库存管理 一、库存的概念 “库存”，在英语里面有两种表达方式：I n v e n t o r y和S t o c k， 它表示用于将来目的的资源暂时处于闲置状态。 一般情况下，人们设置库存的目的是防止短缺，就象水库里储存的水一样。另外，它还具有保持生产过程连续性、分摊订货费用、快速满足用户订货需求的作用。 在企业生产中，尽管库存是出于种种经济考虑而存在，但是库存也是一种无奈的结果它是由于人们无法预测未来的需求变化，才不得已采用的应付外界变化的手段，也是因为人们无法使所有的工作都做得尽善尽美，才产生一些人们并不想要的冗余与囤积—不和谐的工作沉淀。 第一节 库存及库存管理 库存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节。由于库存费用占库存物品的价值的2 0%~ 4 0%，因此供应链中的库存控制是十分重要的。 第一节 库存及库存管理 库存的类型： 1、周转库存 2、安全库存 3、加工库存和在途库存 4、季节性库存 5、促销库存 6、时间效用库存 7、积压库存 第一节 库存及库存管理 二、库存的功能 1、调节供求差异，保证生产、生活和经营活动的正常进行 2、稳定生产、经营的规模，获得规模经济效应 3、缓冲不确定因素的影响，缩短订货提前期，加快市场反应速度 4、降低物流成本的功能 第一节 库存及库存管理 三、库存合理化 指以最经济的方法和手段出事库存活动，并发挥其作用的一种库存状态及其运行趋势。 1、库存硬件配置合理化 2、组织管理科学化 1）存货数量 2）货物存储时间 3）货物存储结构 3、库存结构符合生产力的发展需要 第一节 库存及库存管理 四、库存控制问题分析 1、各自为战，缺乏整体观念 供应链各节点都有各自独立的目标与使命，有些目标和供应链的整体目标是不相干的，更有可能是冲突的，会导致供应链的整体效率的低下。 第一节 库存及库存管理 四、库存控制问题分析 2、对客户服务水平理解上的偏差 供应链管理的绩效好坏应该由用户来评价，或者用对用户的反应能力来评价。但是，对用户的服务的理解与定义各不相同，导致对用户服务水平的差异。 第一节 库存及库存管理 四、库存控制问题分析 3、缺乏准确的交货状态信息 顾客在等待交货过程中，可能会对订单交货状态进行修改，特别是当交货被延迟以后。 许多企业并没有及时而准确地将推迟的订单引起交货延迟的信息提供给客户，这当然会导致客户的不满和再订货率的下降。 交货状态数据不及时、不准确的主要原因是信息传递系统的问题。 第一节 库存及库存管理 四、库存控制问题分析 4、低效率的信息传递系统 在供应链中，各个供应链节点企业之间的需求预测、库存状态、生产计划等都是供应链管理的重要数据，这些数据分布在不同的供应链组织之间，要做到有效地快速响应用户需求，必须实时地传递。 目前许多企业的信息系统并没有很好地集成起来，造成不能实时、快速地传递信息，出现信息的延迟和不准确。 第一节 库存及库存管理 四、库存控制问题分析 5、忽略不确定性对库存的影响 供应链运作中存在诸多的不确定因素，如订货提前期、货物运输状况、原材料的质量、生产过程的时间、运输时间、需求的变化等。 很多公司并没有认真研究和跟踪不确定性因素的来源和影响，错误估计供应链中物料的流动时间（提前期），造成有的物品库存增加，而有的物品库存不足的现象。 第一节 库存及库存管理 四、库存控制问题分析 6、缺乏合作与协调性 供应链企业之间的协调涉及到更多的利益群体，由于企业之间缺乏合作与协调，信息透明度不高。组织之间存在的沟通障碍使库存控制变得更为困难，导致企业不得不维持较高的安全库存。 要进行有效的合作与协调，组织之间需要一种有效的激励机制。 第一节 库存及库存管理 四、库存控制问题分析 7、库存控制策略简单化 许多公司对所有的物品采用统一的库存控制策略，物品的分类没有反映供应与需求中的不确定性。 在传统的库存控制策略中，多数是面向单一企业的，采用的信息基本上来自企业内部，其库存控制没有体现供应链管理的思想。 第一节 库存及库存管理 四、库存控制问题分析 8、不重视产品流程设计的影响 现代产品设计与先进制造技术使产品的生产效率大幅度提高，具有较高的成本效益。 但是由于供应链库存的复杂性常常被忽视了，结果所有节省下来的成本都被供应链上的分销与库存成本给抵消了。 第二节 库存管理的方法和技术 一、订货点技术 （一）定量订货