QR-075管理评审会议记录.docVIP

PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 3 页 文件编号：QR-075-A/0 管 理 评 审 会 议 记 录 日 期 2015年5月20日 主持 郑刚 会议地点 办公室 参加人员 总经理、管理者代表、各部门负责人 会 议 议 题 会议 决 议 跟踪确认 一 审核情况 2015年5月13日，我司内审小组进行了内部质量审核，审核中共发现不符合项 2项，分布于生产和品质，所提出改善要求完成整改。从审核情况看，不符合项均属实施性不符合，未发现重大不符合项，体系运行是符合文件和ISO9001：2008标准的要求。 / / 二 客户反馈信息 1、客户满意度调查 2015年1月份，销售中心对客户就我司产品和服务的满意状况进行了调查，从调查情况分析：客户对我司产品质量是比较满意的。 2、客户投诉及退货 截止2015年5月，暂未出现客户投诉。 3、平时与客户联系和沟通情况 平时与客户沟通联系，客户对我司质量认可。 / / 管 理 评 审 会 议 记 录 日 期 2015年5月20日 主持 郑刚 会议地点 办公室 参加人员 总经理、管理者代表、各部门负责人 会 议 议 题 会议 决 议 跟踪确认 三 过程绩效和产品符合性 通过质量体系的运行，对影响生产的材料采购，检验，生产设备管理，人员培训，过程检验和成品检验等过程进行全方位控制，生产过程质量得到有效的控制，生产过程及产品质量稳定，产品质量得到客户认可。符合客户要求。生产过程合格率出现上升趋势。 体系运作过程得到有效的控制，使得各过程运作呈良性发性。体系运行至今未出现严重的缺失，产品能满足客户要求及企业产品标准要求，产品质量一直保持稳定上升，未出现重大质量事故。在取得预期的效果同时我们还需不懈努力不断提高，满足客户不同时期对我们的要求。 四 纠正/预防措施执行情况 质量管理体系运行以来，共发出纠正/预防改善单多份：均已进行整改和取得了预期效果，且未从复发生，采取纠正措施是有效的。 加强人员培训，改事后改正成为事前预防。 已完成 五、资源提供情况： 基本满足要求，人力资源有待进一步补充。 由行政人事部汇总各部门用人要求后提出人力招聘计划。 进行中 五 前次管理评审决议事项追踪： / / 管 理 评 审 会 议 记 录 日 期 2015年5月20日 主持 郑刚 会议地点 办公室 参加人员 总经理、管理者代表、各部门负责人 会 议 议 题 会议 决 议 跟踪确认 六 可能影响质量管理体系的变更事项 暂未出可能影响管理体系变更事项 七 质量方针和质量目标的执行情况： 我司质量方针得到了很好的贯彻执行，适合我司实际和市场的要求，无需进行修改和调整。 我司和部门的质量目标均得以有效达成。见（质量目标统计表） 统计结果参阅质量目标统计表 八改善的建议 1、进一步补充人力资源。 由行政人事部汇总各部门用人要求后提出人力招聘计划。（2015年年底前完成） 进行中 记 录： 审 核：