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东莞市美迪格电子科技有限公司 文件名称： 数据分析控制程序 文件编号： DVT-QP-16 编 制： 审 批： 制定日期： 2017.8.01 修订日期： / 发行日期： 2017.8.01 版 本 号： A0 东莞市美迪格电子科技有限公司 文 件 修 订 记 录 表 NO 文件名称 版本 制定日期 修订日期 修 订 内 容 修订后版本 修订人 审核 1 2 　 3 4 5 　 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 　 　 　 9 10 11 12 13 　 　 　 　 　 　 　 　 14 　 　 　 　 　 　 　 　 15 　 　 　 　 　 　 　 　 制表人: 审核: 数据分析控制程序文件编号： DVT-QP-33页码： PAGE 1 数据分析控制程序 文件编号： DVT-QP-33 页码： PAGE 1 / 1 标题 东莞市美迪格电子科技有限公司 1. 目的 通过对公司过程绩效和业绩项目之数据进行分析和使用，寻求持续改进的机会，确保公司质量管理体系得到有效运作，并为经营决策提供依据。 2. 范围 适用于质量管理体系运行中，活动和过程数据的收集、分析使用的管理和控制。 3. 职责 3.1管理者代表负责对过程绩效和业绩项目之数据资料的结果进行核准。 3.2各相关部门负责过程绩效和业绩项目数据的收集、统计、汇总并报品质部。 3.3品质部负责将各相关部门汇总的数据进行收集、分析，并对分析结果进行评定，寻找持续改进机会。 4. 程序 4.1 数据收集及分析 4.1.1 由各部门对本部门业务范围内的数据进行收集。 4.1.2各部门对收集的数据应进行统计并分析，形成数据的季度分析报告，并于下季度开始的5日内报品质部。 4.1.3各部门将数据信息及报告汇总至品质部，品质部进行整改分析、评定，并将评定于下季度开始的10日内报经理。 4.1.4由总经理每季度召开分析会，对品质部提交的评定报告进行评价。 顾客抱怨（投诉）、顾客退货产品、顾客满意度调查； 产品质量状况； 生产计划和目标完成状况、产品交付绩效、新产品开发完成状况；持续改进项目、 内部审核状况、最终检验产品质量状况、设备预防保养目标状况、质量成本状况等； 供方交付绩效。 4.2数据的利用 4.2.1公司级数据应优先用于解决与顾客相关的问题，并根据目前的状况对原有的策划进行必要的调整。 4.2.2根据提供的数据信息，在质量、成本、服务等方面进行改进。 5．相关文件 5.1 采购控制程序 5.2 产品监视与测量控制程序 5.3 不合格控制程序 6．相关记录 6.1生产月报表 6.2 品质月报表