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第十五章
媒体行程设定
影响媒体行程的因素
第一节
媒体行程
媒体在露出行程上的策略,包括媒体应采取何种露出方式、
何时上/何时下及露出周期等。
广告讯息记忆与遗忘
品类销售与消费的时间性
品牌与品类发展阶段
行销目标及策略
制定媒体行程策略所考虑的因素
竞争品牌行程模式
预算大小
广告活动类型
媒体环境、执行层面上的考虑
其他活动配合及需求
……
关联性
频次
时间期限
停止露出
广告效果的建立,来自于消费者对广告讯息的理解与记忆。
消费者对广告讯息认知与记忆衰退的基本模式:
广告露出与消费者的商品购买有直接的关联性
频次越高,印象越为深刻
随着时间流逝,消费者对讯息的记忆度及对品牌建立的态度,将逐渐衰退
记忆度及态度在媒体停止露出之后,并不会马上消失殆尽
人体遗忘曲线
广告讯息记忆与态度建立及遗忘将因商品购买形态(周期)、品牌发展阶段、品牌形象
鲜明度、竞争环境、创意冲击力、媒体比重大小等因素影响而有所差异。
时间性是指商品在销售上的季节性分布,俗称淡旺季。在媒体行程中我们考虑的是消费者品类与品牌购买决定的时机。
消费者购买行为
品类购买
决定
品牌购买
决定
商品购买
(购买量)
商品使用
(消费)
再次
购买
购买前
购买
购买后
影响购买决定
肯定购买决定,
增强使用信心,
以期影响再次购买
购买周期
香烟
一天
牛奶
一周
洗发水
一个月
豆浆机
半年
空调
2-3年
随机型购买
慎思型购买
M
T
销售曲线
媒体行程及比重曲线
媒体行程设定应该以消费者整体购买行为作为思考重点,从各种大小不同的时间单位上去尽量影响其购买决定。
1、一年分为四季,哪些季节为重点,哪些为次重点;
2、季细分为月,制定月份重点;
3、月细分为周,思考周之间的差异与机会;
4、周细分为天,思考平常日与放假日之间的差异与机会;
5、天再细分为小时,思考一天中的差异与机会。
导入期
成长期
成熟期
衰退期
品类所处的生命周期与品牌发展阶段的不同,将需要不同的行程策略。
品类生命周期:
品类普及率、理解度较低,教育性质的广告,偏向较连续方式,比重较低
品类普及率提高,品牌增加,广告偏向形象强化,演变为有起伏的波浪形态,比重增大
品牌之间剧烈竞争,媒体行程更为集中,更高比重
逐渐趋缓
品牌可结合自身的行销策略、评估竞争态势及品牌媒体资源,做出综合考虑。
新上市商品/既有商品:
新商品
既有商品
知名度、使用率都处在建立中阶段,需要较密集的行程以建立消费者认知
已有一定认知,行程可较为宽松
铺货因素:
新上市阶段
铺货完成
媒体露出除了为接触目标消费者外,建立经销商信心及鼓励进货,露出量低而持续
媒体发动攻势,由于广告效果需要一定时间的累积,媒体露出通常前置
媒体行程策略制定与行销态势的配合,关键是以下4条曲线:
1、整体品类消费曲线;
2、整体品类的媒体投资曲线;
3、本品牌的消费曲线;
4、本品牌的媒体投资曲线。
扩张型行销的媒体行程:
1)以较高投资直接抢占品类消费高峰期SOV;
2)寻找品类投资背离消费的空档;
3)开发品类次高峰消费时间区间;
扩张型行销的行程策略是以整体品类为行程制定重心,面对整体品类消费者,争取
品类高峰期的露出优势及次高峰期的开发。
品牌扩张与攻击的重要前提:品牌媒体行程已充分涵盖本身销售曲线需求。
防守型行销的媒体行程:
1)尽量符合本品牌消费曲线,以巩固品牌既有消费者为主;
2)尽量集中在品类消费高峰期。
防守型行销的媒体行程策略是尽量符合本品牌消费曲线,以集中资源于关键时机,
再考虑品类消费及投资曲线,竞争品牌攻击通常不考虑在内。
竞争品牌对比因素:
1)大小:投放量大小;
2)先后:投放先后;
3)时机:谁投放在重点时机。
行程的先后及时机,主要依据不同的行销态势制定。
1)针对设定竞争品牌的消费曲线,制定攻击型露出行程;
或以更高的投资量予以压制,或以适当的投资量稀释其广告效果;在行程先后上,
可以前置于竞争品牌。
2)寻找竞争品牌投资背离本身消费曲线的空档。
积极型:
防御型:
1)尽量避免与竞争品牌直接对抗,用“卡位”的方式,争取资源运用的最佳产出;
2)以集中方式,将投资安排在品牌购买关键时期,清楚辨认品牌消费者购买关键
时期,并集中资源固守。
除上述考虑之外,还应避免紧接在竞争品牌及本品牌的促销活动之后,安排主题广告
的媒体露出,以避免影响广告对销售产出的效果。
促销造成的销售曲线变化:在此期间的媒体露出对销售促进效果不明显。
因促销活动造成的销售提升
一般没有促销活动下的销售状况
因促销活动造成提前购买后形成的销售下降
品牌媒体投资,不可能脱离行销与销售而无限制的扩张。媒体在投资时机上必须面临
取舍问题。
依预算大小制定行程策略的基本原则:根据媒体比重低限需求,
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