物流渠道及供应链管理.pptVIP

浙江海洋学院：陈庆伟 电子商务物流管理 第四章、物流渠道与供应链管理 第一节、现代物流渠道---供应链 一、供应链概述 （一）供应链的含义 1、供应链的概念： 供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构。 -----中华人民共和国国家标准（GB/T 18354—2001） 对供应链的理解把握以下三点： 1.供应链的每个节点都是供应链的必不可少的参与者 2.供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链。 3.供应链是由若干供应链集成的网链结构。 2、供应链流程 消费者 销售商 核心企业 供应商 物流运动 需求信息传递和反馈 技术创新、质量和信息传递 3、供应链与传统物流渠道的区别 1、两条物流渠道的起点及环节不同 起点：传统为生产商，供应链为消费者 环节：传统不包括供应商。 2、两条物流渠道上流动的内容不同 传统主要是物的流动，基本局限于制成品。而供应链不仅是物，还有信息、资金等。 传统企业与供应链管理的冲突 企业生产与经营系统设计没有考虑供应链的影响 供、产、销系统没有形成链 存在着部门主义障碍 信息系统落后 库存管理系统满足不了供应链管理的要求。传统企业中库存管理是静态的、单级的，库存控制决策没有与供应商联系起来，无法利用供应链上的资源。 传统企业与供应链管理的冲突 没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制 系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致的计划，每个部门各搞一套，只顾安排自己的活动，影响整体最优。 没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统 与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短期效益出发，挑起供应商之间的价格竞争，失去了供应商的信任与合作基础 （二）供应链的类型 1、中央集权型。垂直型供应链之一，上级子系统将运行目标分解成若干个下级子系统应当追求达到的目标。 2、分散型。又可分为协调型、合作型、共存型三类。 3、对抗型。供应链上各子系统相互独立、互相抵制，每个子系统都想战胜有联系的其他子系统而使自己成功。 （三）供应链的特点 1、体制创新 2、观念创新 3、资源配置创新 4、技术创新 5、服务创新 6、管理创新 二、建立供应链的必要性 （一）传统物流渠道的缺陷 1、时间周期长 2、各自为政 3、封闭运行 此外，还有对用户没有建立不确定性需求的跟踪管理系统；渠道中各企业不愿与他人分享自己的商业信息，因而无法将库存降至最少，迂回运输屡屡发生，物流总成本较高。 （二）发展供应链的紧迫性 1、建立供应链的必要性 （1）为了改革传统物流渠道的不足之处。 （2）为了增强企业的市场竞争力。 2、发展供应链必须面对的问题 （1）各个环节都有不稳定因素，一个环节出问题可能影响整个供应链。 （2）如何协调各企业的不同文化，从而确保供应链的顺畅。 发展供应链必须面对的问题 （3）如何面对供应链上信息膨胀后造成的信息失真。 （4）如何面对供应链出现意外情况，如不能下订单、得不到可靠信息等。 （三）供应链发展的环境 1、配送业的发展 2、连锁业的发展 3、现代零售业的发展 4、仓储运输业的发展 （四）建立供应链的要求 1、重新定位 2、制定供应链标准 3、重组供应链渠道 三、供应链信息系统 （一）供应链中信息的需求 供应链中物流信息对物流的运动发挥引导作用。 （二）信息需求与信息失真的矛盾 1、主观原因：由于供应链上各成员间信息不能共享，各成员的最优决策对整个供应链来说不一定是最好的。 2、客观原因：当供应链上某个成员由于客观条件的限制而不能及时、准确地发送或接收信息时，会造成整个供应链信息的失真。 （三）供应链信息系统 按其范围和实现的主要功能来分： 1、物资管理信息系统 2、物料需求计划和生产资源计划 3、及时供应系统 4、产品分销计划系统 5、企业资源计划 6、供应链跨企业信息系统 四、供应链的作用 （一）促进企业之间的竞争机制发生变化 （二）加速物流现代化 （三）完善了流通体系和市场机制 （四）降低物流成本和经营成本 第二节、供应链管理（SCM） 一、供应链管理的涵义 （一）供应链管理产生的背景 供应链管理是近几年在国内外受到广泛重视的一种新的管理理念。供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们把库存控制、物资供应、物资分销等供应链管理的局部性研究作为重点，例如分销需求计划（Distribution Requirement Planning，DRP）的研究就是其典型