医院各类满意度调查表样表.pdfVIP

医院住院患者满意度调查表 尊敬的病员（家属）同志： 您好！为了进一步提高医院医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群 众、贴近社会，请您利用几分钟时间客观公正的对医院管理进行评价，便于我 们改进工作。谢谢 ! （请在相应栏内划“√”） 所住院科室 房间 序号 服 务 项 目 满 意 基本满意 不满意 1 您对病区医生的医疗技术是否满意？ 2 您对病区医生的服务态度是否满意？ 3 您对病区护士的护理技术是否满意？ 4 您对病区护士的服务态度是否满意？ 5 您对医生（护士）的沟通是否满意？ 6 您对检验、核医学、病理科人员的服务是否满意？ 7 您对 B 超室工作人员的服务是否满意？ 8 您对 （心电、脑电）室工作人员的服务是否满意？ 9 您对胃肠道镜室工作人员的服务是否满意？ 10 您对拍片、CT、核磁等工作人员的服务是否满意？ 11 您对住院收费处人员的服务是否满意？ 12 您对住院农合、医保窗口人员的服务是否满意？ 13 您对医院住院服务流程是否满意 ? 14 您对医院环境卫生是否满意？ 15 您对医院饮食服务是否满意？ 16 您对医院医疗、护理技术的安全管理是否满意？ 17 您对医院安全保卫、后勤设施安全管理是否满 18 您对医院的投诉渠道是否满意 ? 19 您对医院的收费及透明度是否满意？ 20 您对医院医务人员的廉洁行医行为是否满意？ 您对医院的意见和建议是： 医院门（急）诊患者满意度调查表 尊敬的病员（家属）同志： 您好！本院为了进一步提高医疗服务质量，营造更好的医疗服务环境，请 您利用几分钟时间客观公正的对医院管理进行评价， 以利我们改进工作。 谢谢 ! （请在相应栏内划 “√”） 本次来就诊的诊室是 科 （室） 服 务 项 目 满 意 基本满意 不满意 1、您对门 ( 急) 诊医生的医疗技术是否满意？ 2、您对门 ( 急) 诊医生的服务态度是否满意？ 3、您对门 ( 急) 诊护士的护理技术是否满意？ 4、您对门 ( 急) 诊护士的服务态度是否满意？ 5、您对导诊、分诊工作人员的服务是否满意？ 6、您对检验科工作 人员的服务是否满意？ 7、您对 病理科工作人员的服务是否满意？ 8、您对核医学 科工作人员的服务是否满意？ 9、您对拍片、CT、核磁共振室工作人员的服务是否满意？ 10、您对 B超、彩超室工作人员的服务是否满意？ 11、您对 心电、脑电图室工作人员的服务是否满意？ 12、您对 胃肠道镜室工作人员的服务是否满意？ 13、您对门诊药房工作人员的服务是否满意？ 14、您对门诊收费工作人员的服务是否满意？ 15、您对门诊便民措施是否满意？ 16、您对医院门诊就诊 流程是否满意？ 17、您对医院 门诊就医环境、卫生是否满意？ 18、您对医院投诉渠道是否满意？ 19、您对门诊收费透明度是否满意？ 20、您对医务人员廉洁行医行为是否满意？ 您对医院的意见和建议是： 医院职工满意度调查表 科室职工同志： 您好！为了进一步提高医院的管理水平，使医院管理理念、制度和措施更 加贴近职工。请您参与医院管理评价，提出您的宝贵意见和建议，我们表示感 谢! （可划“√”） 服务项目 满 意 基本满意 不满意 意见和建议 医院领导班子 -- 团结协作精神 -- 开拓创新意识 -- 务实高效作风 -- 科学严谨态度 医院制度建设 -- 医疗管理 -- 护理管理