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餐厅内部员工满意度调查问卷 各位同事好： 为了我们有一个更好的工作环境、并做好员工餐厅的服务工作 ，希望您能认真对待此次调查问卷，我们将会 认真总结、分析并加以改进，感谢您的参与！ 一、单选题，请在选择题相应的选项前面打 “√”。 （一）以下是对工作环境的总体评价： 1、您对餐厅的布置满意吗？ A 、很喜欢 B 、基本喜欢 C 、一般 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？ A、 温馨舒适 B 、 平淡 C 、喧闹 3、你觉得餐厅环境卫生怎么样？ A 、整齐 B 、一般 C 、凌乱 （二）以下是对员工餐饭菜质量的总体评价： 1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？ A、经常更新 B 、还算可以 C 、没什么变化 2、您认为餐厅伙食的菜量如何？ A、太多 B 、正好 C 、偏少 3、您认为餐厅米饭的口感如何？ A 、很好 B 、还可以 C 、一般 4、您认为餐厅面点的品种如何？ A 、很多 B 、一般 C 、偏少 5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？ A 、很好 B 、还可以 C 、一般 6、您认为餐厅晚餐质量怎么样？ A 、很好 B 、较好 C 、 一般 （三）以下是对管理人员态度的总体评价： 1、您认为餐厅管理人员的个人卫生习惯如何？ A、不错，整体感觉都挺干净的 B 、比较好 C 、一般 2、您认为餐厅管理人员处理事情态度如何？ A 、非常热情 B 、热情 C 、 一般 （四）以下是对员工餐厅整体的评价： 1、与其餐厅相比，您如何看待我们餐厅所提供的膳食环境？ A、很好 B 、较好 C 、与其它餐 厅差不多 2、您认为餐厅存在哪些优势？（可多选） A 、就餐方便 B 、饭菜可口 C 、环境卫生 D 、服务 态度好 3、餐厅给您的整体感觉如何？ A 、环境舒适整洁、饭菜可口 B 、环境一般、饭菜可口 C 、环境一般、 饭菜一般 （五）以下是对个人信息的了解，下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析： 1、您来自哪些相邻的省份 ? A 江西 B 湖南 C 湖北 D 四川或重庆 E 贵州 F 广东或广西 G 云南 H 北方省份 2、您喜欢哪种口味的菜？ A 、酸 B 、甜 C 、 辣 D 、清淡 二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张） 。 1、你觉得在兼顾餐厅成本的情况下还应该增加哪些菜品？ 2 、 你认为餐厅还有哪些方面需要改善？ 本次调查就到此结束了，如你有好的建议请交管理小组成员。感谢你的参与和支持 ! 部门： 姓名： 日期 ： 第 1 页 共 1 页