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教学内容 一、人性假设与管理制度的建构 二、心理学史对人的本质的探讨 三、动机与激励 （一）经济人假设与管理（亚当?斯密1776年《国富论》 1、经济人假设的内涵 经济人是自利的，根本动机是追求自身利益； 经济人是理性的，能根据环境选择对自身利益最大化的结果； 人理性地追求自身利益最大化的行为会客观地增进公共利益。 5、 激 励 概念：激发与鼓励之意，目的在于使被激励者产生一种积极进取的心理状态。 （1） 需求理论马斯洛需求层次理论阿德勒的生存、关系、成长理论 生存需要 关系需要 成长需要麦克莱伦的“成就需要理论” 成就需要 权力需要 合群需要 2、双因素理论 （1）由美国心理学家赫茨伯格提出 管理措施的结果可以被分为： 保健因素：住房、医疗、良好的人际关系与工作环境等维系员工身心健康的要素 激励因素：工作的挑战性、高工资、工作本身的社会价值。 （2）双因素理论与我国传统管理模式 3、期望理论 （1）激发力量=效价*期望值（2）期望模式：个人努力———个人成绩（绩效）———组织奖励（报酬）———个人需要 努力与成绩的关系 成绩与奖励的关系 奖励与满