领导力和执行力打造讲解.ppt

* “解决根本问题”的核心落实观念 发现不了问题是最大的问题 只有“我”的问题，没有我们的问题 反复发生的问题是作风问题，只有用制度说话 制度是火炉，有情的领导，无情的管理，绝情的制度 执行力的关键是“才”，“才”不是我们有什么能力，是我们发现缺口，补缺口的能力 不要忙于处理现象，而要善于建立消除这一类问题的机制 用“正向法”去解决问题，往往会使管理系统越来越负责，成本越来越高，效益越来越差。“反向法”就是不断深究根本原因、用“斩草除根”的方法，事半功倍地解决问题 你敢把“胖子”扔下去吗？ 三个“死结”编织了每个人的“天地” 员工的行为都是合理的！ 不是我们有什么能力，是我们能发现我们缺什么，并补缺口的能力 问题 大问题 “我” 缺口 我 意识 行为 2. 中国人特点 1. 重要性 2. 关键控制点 3. 第三方 1. 二种监督 6.督导文化 3. 重要的人 5.问题文化 4.责任文化 3. 目标文化 结构性 “落实”文化 观自在 2.“做”+“缺口” 1。敬业 第四桩：督导 * 滥竽充数 问题在哪？ 1.为什么南郭能混进这样一个皇家演奏乐队？ 2.为什么南郭能够在这样一个乐队中待了很长时间不被发现？ 3.为什么独奏之后，南郭一天也混不下去了？ 过程督导重要性 意识 2. 中国人特点 1. 重要性 3. 重要的人 * “某某下属辜负了我的希望，我给了他这么大一个摊子，对他如此信任，他怎么可以做成这个样子呢？” 部门主管做完汇报后，经理会怎样做？ 先评价，再提建议，最后一定忘记提出期望：“我希望大家…..” 结果呢？ 人们不会做你希望的，只会做你检查的 仅仅希望是没有用的：希望越多，失望越多 * 随大流 看情况 意识 2. 中国人特点 1. 重要性 3. 重要的人 不是你做不到，换了我也做不到 * 先小人，大家都是君子 越亲近的人越危险：监督多大，授权多大 督导逻辑 意识 2. 中国人特点 1. 重要性 3. 重要的人 画谜 * 二种监督---人为监督和制度化监督 制度化监督-杀毒软件 人为的监督---大人照顾婴儿 关键点检查：保证落实不拐弯 第三方：通过开放透明建立节点控制体系 行为 2. 关键控制点 3. 第三方 1. 二种监督 * 绝大多数人，习惯于做自己喜欢的事和习惯的事，而不会主动地去做正确的事 二种监督---人为监督（大人照顾婴儿）和制度化监督（杀毒软件） 通过开放透明建立节点控制体系 关键点检查：保证落实不拐弯 监督与检查是一个企业真正把执行落实到实处的最关键的一环 监督与检查关键思维：“我不相信”，原因： 1.管理者应该时刻记住：人们不会做你希望的，而只会做你检查的 2.落实永远都是在不确定中进行的，什么意外都有可能发生，既然这样，监督和检查实际上是一个帮助系统，我们通过检查获得执行过程信息，由此就有了真正的团队合作 “督导”的核心落实观点 督导 强化 火炉 换位 无关信任 我 * 使用权利的频率 影响力 为什么经理人会缺乏影响力： 1。不注重自己的影响力 2。过多地使用权利 领导定义 权力定义 权力、影响力与领导力 * 领导风格 沟通 控制（要求） * 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 好团队的特征 * 团队角色 八种角色 实干者 协调者 推进者 完善者 凝聚者 创新者 监督者 信息者 组织---分工 团队---互补 * 团队冲突 如何看到与面对冲突 * （1）激励的本质 激励 行动 自我动机 激励 行动 自我动机 ？ * 满意 没有满意 激励因素 不满意 没有不满意 维持因素 （2）二种激励 * （3）激励的有效性 激励有效性 正---负 即时---延后 确定---不确定 * * 画中绘一儿童，骑着竹马嬉戏，颇有李白《长干行》诗中“郎骑竹马来”的唐人画意。此画谜可猜六字俗语，谜底是“先小人后君子”，概因古人历来爱竹，认为其虚心有节，具君子之风，所以用君子借代竹；而儿童则指“小人”，竹马在后，儿童在前，以此扣出谜底“先小人后君子”。 * 目标的SMART原则 S-Specific(明确具体的) M-measurable（可衡量的） A-Acceptable（可接受的） R-Realistic（现实可行的） T-Timetable（有时间限制的） 量化（时间、数量、质量、成本） 挑战性 关联 可实现 手表定理 意识 2 好目标 以终为始（界定结果） 1 重要性 4 重新界定 * 个人激情 团队士气 意志力 * 制定目标的两种方法： 1.“基础法”---约束发展 2.“突破法”---走向成功的途径 比较 突破法 基础法 基