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药品物流管理;药品物流管理;药品物流管理;导入案例;模块一 认识物流;1.1 物流概述;2.美国物流定义 3.欧洲物流定义 4.日本物流定义 虽然各国对物流的定义不尽相同，但还是可以从时间上大致将其划分为三个阶段，即早期的 阶段、近期的 阶段和现在融入供应链阶段；从内容上可分为三个派别：美国派（以美国、加拿大等为代表），该派定义以物流管理为背景，强调物流是供应链的一部分；欧洲派（以西欧各国为代表），该派把物流对象扩大到人；亚太派（以中国、日本和澳大利亚等为代表???，该派比较简洁的把物流描述成物流对象的一个位移过程 ; (二)物流的内涵 1、物流是一种经济活动。 2、物流是物品从供应地向接收地的流动过程 3、物流包括流体、载体、流向、流量、流程和流速六大构成要素。 4、物流包括运输、装卸搬运、储存、包装、配送、流通加工等基本功能。 5、物流是一种创造价值的活动。 6、物流是物品有效率、有效益的流动。 7、物流是不断满足客户需求的过程。 物流企业应按照“ 5R ” (在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品)的要求为客户企业提供优质的物流服务。 ;1.1 物流概述;第二个阶段：分销物流学（ ）阶段 从20世纪50年代中开始到80年代中期，可以叫做分销物流学（ ）阶段。这一个阶段的基本特征是分销物流学 的概念发展并占据了统治地位，而且从美国走向了全世界，得到世界各国一致公认，形成了一个比较统一的物流概念，产生和发展了物流学，因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域。 ;第三个阶段：现代物流学（）阶段 从80年代中期开始一直到现在，叫做现代物流学（）阶段。第二阶段物流业的发展，使全世界都自然意识到，物流已经不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。 原来的分销物流 概念，已经不适应这种形势，应该扩大概念的内涵，因此决定放弃使用 ，而采用作为物流的概念。 20世纪90年代供应链理论的诞生，供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的联合化、共同化、集约化和协调化。 ; (二)物流概念的引入 我国的物流概念起源于日本（1979年），而日本的物流定义则来自于美国（1956年）。 视频资料：现代物流手段;三、 物流的分类 1、按物流活动的社会范围分：社会物流（宏观物流）和企业物流（微观物流） 2、按物流活动的地域范围分 国际物流和区域物流 3 、按照物流活动 的特性分：一般物流和特殊物流 4 、按照物流活动 的方向分：正向物流和逆向物流 5 、按照物流活动的主体分：自营物流和第三方物流;四、物流与商流、资金流、信息流的关系（见P6图1-2） 通过图1-2，讨论分析物流与商流、资金流、信息流的关系;1.2 现代物流与物流管理;（二）精益物流理念 精益物流（ ）起源于精益制造（ ）的概念。它产生于日本丰田汽车公司在上个世纪70年代所独创的“丰田生产系统”，后经美国麻省理工学院教授的研究和总结，正式发表在1990年出版的《改变世界的机器》一书中。 精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理。所谓精益思想是指以尽可能少的人力、物力（如设备和场地等）投入，最快速度地创造出尽可能多的满足顾客需求的价值；同时也越来越接近客户，提供他们确实需要的东西。;; （三）物流价值与利润理念 1962年美国著名经营学家彼得.德鲁克在《财富》杂志上发表了题为《经济的黑色大陆》一文 ，他将物流比做“一块未开垦的处女地，”。 根据发达国家的经验，随着市场竞争的加剧，在原材料、设备和劳动力成本压缩的空间趋于饱和后，对成本的控制将转为物流领域。 美国经营学家彼.特拉卡指出：物流是“降低成本的最后边界”。日本早稻田大学教授西泽修在《主要社会的物流战》一书所阐述的：“现在的物流费用尤如冰山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的小部分。” ; （四）物流一体化理念 物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟的阶段。 企业内物流一体化管理是根据商品的市场营销动向决定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的一致性。 物流是被看作使企业与顾客和供应商相联系的能力，这个能力的强弱直接影响着企业的发展。;（五）联盟与合作理念 发展物流联盟和广泛开展合作关系的思想已成为物流实践的基础。 （六）绿色物流理念 绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。 现代绿色物流管理强调了全局和长远的利益,强调全方位对环境的关注，体现了企业绿色形象，是一种新的物