营业员销售五个步骤培训课程.pptVIP

实战销售课程;三维立体促销模式;业务员 送货员 收款员 营业员 开票员;努力打造成：;成功法则1+1（心态）; 如果26个英文字母 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分别等于 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 那么 Knowledge（知识） K N O W L E D G E＝ 11 14 15 23 12 5 4 7 5 =96% Workhard （努力工作） W O R K H A R D ＝ 23 15 18 11 8 1 18 4 =98% ;Luck（好运） L U C K＝12 21 3 11 =47% Love（爱情） L O V E＝12 15 22 5 =54% 看来，这些我们通常认为重要的东西却并 没起到最重要的作用。 ; 那么，什么可以决定我们100％的人生呢？ 是Money（金钱）吗? M O N E Y=13 15 14 5 25=72% 看来也不是 是Leadership（领导能力）吗? L E A D E R S H I P=12 5 1 4 5 18 19 9 16 =89% 还不是 金钱，权力也不能完全决定我们的生活。那是什么呢？;其实，真正能使我们生活圆满的东西 就在我们自己身上！ ATTITUDE（心态） A T T I T U D E＝1 20 20 9 20 21 4 5=100% 我们对待人生的态度才能够100％的影响我们的 生活，或者说 能够使我们的生活达到 100%的圆满！ ;销售是一种心理对抗过程； 销售是卖你想卖的产品，而不是顾客事先计划要买的产品。 销售是情绪的转移 价值的传递。 销售始于对话，止于对话。 ;第一个特征叫行为的主动性 第二个特征是双向互动性 第三个特征是对象的多样性 ;【销售之道】 1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、专业卖专业； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、急客卖时间； 9、豪客卖仗义； 10、小气卖利益。;【销售的境界】 1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜； 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值； 3、没有不对的客户，只有不够好的服务； 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖； 5、没有最好的产品，只有最合适的产品； 6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人； 7、成功不是因为快，而是因为有方法。;解读:销售金三角;; 创造一个与说话的机会 马上使用销售工具 创造需求 学会做场景描绘 果断成交 ; 创造一个与顾客说话的机会; 学会使用工具;创造和使用工具DM单;创造需求 ;1：有疾病???但没有产生购买。; 场景描绘 （晓之以理，动之以情）; 果断成交 ;我们一定要做到：;;不得不说的话;人不在多，而在于精;基甸希望看到一些证据，证明上帝是支持他的。 经过多次验证，最终他相信上帝是支持他的，认 识到自己可以在上帝的帮助下打败米甸人。 于是，他召集了3.2万人与米甸人战斗。 上帝说： “你召集的人太多了，应该少一点人。让那些胆小怕事的人回家吧。” 结果，2.2万人四散离去了。;基甸手下只剩下了1万人。 但上帝仍然说：“人数还是太多了，我们还是需要考验他们一下。” 上帝让基甸把剩下的1人带到河边去喝水。 随后 上帝对基甸说：“让那些像狗儿一样用舌头舔水喝的人回家，也让那些跪在河边喝水的人回家。” 这样，剩下的用手捧水喝的人就只有300人了。 基甸就用这300人与米甸人战斗，结果 赢得了最终胜利。;走进社区 把服务向顾客 靠近、靠近、再靠近;人 个人 团队; 人， 是所有氛围营造及产品陈列中的核心，关乎活 动的成败！！ 团队中的每一位成员，都有“3宝”，你呢？ a、温馨微笑 b、积极言语 c、大量行动 ;温 馨 微 笑;微笑多一点 服务进一点 ;微笑最美;语言积极、见人就说;主动走出去，店外客更多;店长是为团队责任而生;成功源于自信;体验式销售;走进社区 把服务向顾客 靠近、靠近、再靠近;;;;;