营销中的人生哲理讲义.pptVIP

营销中的人生哲理 财经管理系 管理营销教研室 刘 篪 导言——企业行为与个人行为的相通性 企业目标和人生目标的相通性 共同点一 共同点三 企业问题与人生困难的相通性 企业经营与人生谋划的相通性 共同点二 机会 能力 团队 三大问题 三大问题 环境 产品 顾客 企业 个人 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织和个人不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。 美国营销学大师———菲利普·科特勒 提 纲 环境与SWOT分析——个人生存的哲理 1 STP战略设计——个人发展的哲理 2 品牌策略——个人形象塑造的哲理 3 促销策略——人际沟通的哲理 4 环境与SWOT分析——个人生存的哲理 企业环境 宏观环境 经济 政治 文化 法律 企业自身 供销渠道 竞争对手 舆论媒体 微观环境 个人生存 远层环境 经济 政治 文化 法律 个人自身 工作岗位 竞争对手 家庭朋友 近层环境 营销中有关环境分析的重要方法——SWOT分析 劣势（Weakness） 优势（Strength） 机会（Opportunity）. 威胁（Threat） 优势和劣势来自内部—— 就企业而言：产品、经验、规模、声誉 就个人而言：能力、经验、背景、个人形象 机会和威胁来自外部—— 就企业而言：政策、市场、对手、伙伴 就个人而言：政策、社会需求、人才竞争、人脉 人生启示一： 企业生存首先要认清环境和形势，个人生存首先要了解社会和自己。 宏观的远层的环境通常是我们无法改变的，但必须了解它、适应它；微观的近层的环境通常是我们可以把握的，因此必须改善它、保护它。 优势和劣势是并存的，机会和威胁是共生的，发挥优势把握机会企业才能存活，个人才能发展。 STP战略设计——个人发展的哲理 企业STP战略组合 市场定位 Positioning 选择目标市场 Targeting market 市场细分 Segmenting market 人生STP战略规划 个人定位 Positioning 选择目标行业 Targeting vocation 行业细分 Segmenting vocation 企业STP战略的精髓 认识市场需求的差异性 选准目标顾客群 找准自己在目标市场中的位置 企业STP战略的关键环节 市场细分的依据和原则 目标市场的进入策略 市场定位的方法 需求差异、需求稳定、 有进入能力、有发展前景、 产品集中、市场集中、全面进入、重点发展、 针锋相对、填空补缺、另辟蹊径 个人STP战略规划的要点 认清工作领域的不同要求 根据自身情况找准目标工作领域 为自己确定准确的人生定位 人生启示二： 再差的定位也好过没有定位。有定位未必成功，没有定位注定失败。 企业决志市场，要让消费者知道你是什么，你和别人有什么不同，首先要明晰自己的定位，让自己在消费者的心智中占有一席之地。而如果没有定位，幻想自己的产品是万能的，幻想把产品卖给所有人，注定会走投无路。——个人开创职业人生，要让企业知道你是谁，你和别人有什么不同，首先要明晰自己的定位，让自己在用人者的心智中占有一席之地。而如果没有定位，幻想自己的是万能的，幻想到哪里都能干，注定会走投无路。 人生犹如在暗夜中漂泊的航船，如果没有方向，无论航行的多快，也不会达到彼岸，甚至搞错方向触礁沉船。有了清晰的定位，就好比获得了灯塔的指引，无论夜多黑，也不会迷失方向。 无论男女，都怕选错行！ 品牌策略——个人形象塑造的哲理 什么是品牌？ ——品牌是产品在消费者心目中留下的印记，是商标名称标示、产品包装、企业历史、广告风格等外在表现与产品品质、企业声誉、企业文化、服务水平等内涵因素的综合体现。 什么是个人形象？ ——个人形象是一个人在他人心目中留下的印记，是相貌、衣着、经历背景、言语行动等外在表现与道德品质、个人声誉、文化素养、做事态度、思维方式等内涵因素的综合体现。 企业品牌塑造的精髓 品牌的价值和地位： ——我们所有的工厂和设拖可能明天会被全部烧光，但是你永远无法动摇公司的品牌价值；所有这些实际上来源于我们品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。——可口可乐已故CEO Roberto Goizueta ——品牌竞争是企业竞争的最高层次。 ——21世纪的工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。——美国著名营销专家 汤姆·彼得斯 ——营销使推销变得多余，品牌使营销变得简单。 ——你是什么不重要，消费者认为你是什么才重要。 如何塑造品牌？ ——品牌是坚持的结果。随便哪个傻瓜都能达成一笔交易，但创造一个品牌却需要天才，信仰和毅力。 ——品牌因故事而生动。 ——品牌是需要“制造”和“积累”的。 ——做品牌这件事太虚了，不如先做好产品；因为如果做不好产品，那也不可能有好品牌。 ——内抓质量，外树形象。 ——品牌是